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漫科学·科技应用

科技驱动下医院文化建设的创新路径探讨

乐彦麟

南华大学附属南华医院 湖南衡阳 421002

【摘 要】在科技浪潮驱动下，医疗行业发展的重心转向医院文化建设。通过5G、人工智能、大数据技

术的应用，推动医院文化建设走进新时代。数字化平台在其中发挥了巨大作用，借助大数据和AI完成医院文

化评价系统优化，并获得相应的反馈数据。在此过程中产生了技术壁垒问题、隐私保护问题以及伦理问题。

本文通过阐述科技在医院文化建设中的作用及带来的弊端，提出符合现状发展趋势的解决方案，即构建“科

技+文化”的融合生态，实现基于多元智能传播体系的整合传播架构。

【关键词】科技驱动；医院文化建设；创新路径；文化传播；科技伦理

在全球化智能化、数字化大潮席卷的时代背景下，估反馈，实现精准化管理

医疗这个直接关系到人们生活幸福感的行业正在加快融大数据及人工智能技术的应用给医院文化建设评估

合科技的脚步，从辅助诊断到各种远程医疗的应用，提供了可能，以往的文化评估多是利用问卷调查、访谈

科技正不断焕发新的面貌，带给人们新的体验，改变服等方法开展。样本少，数据处理慢，无法对医院文化建

务方式和服务流程。医院文化建设是医院发展的灵魂，设现状做准确、完整的评估，但是应用大数据技术能够

是凝聚人心、提升服务质量、塑造形象的重要法宝。在对医院运转过程中产生的大量数据如患者满意度调查数

科技驱动下，医院文化建设也迎来了新的发展机遇与挑据、员工绩效考核数据、医疗质量数据等进行采集、整

战，怎样借助科技之力，探索出适合自身发展条件的医理和分析，并对其中涉及医院文化建设的相关部分从多

院文化建设之路，是值得医院管理者及研究者关注并迫个角度展开量化评估。同时，以AI技术为基础实现大数

切需要解决的问题之一。据，利用自然语言处理等算法将员工或患者对事物的看

法及心得情绪进行剖析进而归纳出关键点并作出总结判

一、科技驱动对医院文化建设的作用

定为其细化发展方向，从而使文化评估、管理工作向精

（一）文化传播革新：数字化平台拓宽医院文化传细化、科学化的方向迈进一大步。

播渠道，增强渗透力（三）创新动能激发：智能技术推动医院文化创

传统的医院文化传播主要依靠医院内各种会议、宣新，提升应变敏捷性

传栏、院报等方式，局限性较大、时效性较差。随着数随着智能技术的进步，医院的文化创新也进一步

字化技术的普及发展，我们迎来了新的机遇和挑战。社加快步伐。如医院可以充分运用VR（虚拟现实）、AR

交媒体平台、医院官方网站、移动客户端等多种数字化（增强现实）等技术进行医学教育与培训，为医护人员

渠道纷纷推出，打破了传统的时间与空间限制，让医院打造了一个沉浸式的虚拟世界，不断拓展思维空间，学

文化得以更快、更广地传扬开来。很多医院都会运用微习新知识，积累新经验，使自己的创新思维和动手能力

信公众号来传播自身内容，其中包括医院的历史故事、得到锻炼和提高，促进医院学术文化的创新发展；借助

医院的专家团队介绍、公益性的医疗活动等，还会运用智能技术，一旦医院遇到突发公共卫生事件或者医疗行

图文、短视频的方式让更多网友来认识自己的使命、愿业的某些新情况出现时，医院可以灵活地使用智能技术

景与价值观，并将其介绍给患者、员工以及社会大众。来快速地制定相应的文化建设方案，然后迅速、全面地

同样也可以用直播方式来传播医院文化，在线观看直播