公司组织架构及职能说明书.docVIP

公司组织架构及职能说明书通用工具模板

一、适用情境与核心价值

本工具模板适用于以下典型场景：新成立企业搭建基础管理体系、业务规模扩张或战略转型时调整组织架构、并购重组后整合部门职能边界、规范化管理中明确权责分工，或作为新员工入职培训的核心参考资料。通过系统梳理组织架构与职能，可实现“战略-架构-职能”的对齐，消除职责重叠或空白，提升跨部门协作效率，为人才管理、流程优化及绩效考核提供依据。

二、编制流程与操作步骤

（一）前期准备：明确目标与基础信息

定位编制目标：明确本次编制是为知晓决“部门职责不清”“决策效率低下”还是“支撑新业务落地”等问题，保证后续内容聚焦核心需求。

收集现有资料：梳理公司现有部门设置、岗位清单、现有职责描述（如有）、战略规划文件、业务流程文档等，作为架构设计与职能梳理的基础。

成立专项小组：由公司高管牵头，人力资源部统筹，各核心部门负责人参与，保证架构调整与职能设定符合业务实际。

（二）架构设计：搭建层级与部门框架

确定管理层级：根据公司规模与管控模式，明确管理层级（如“总部-中心-部门-小组”四级，或“公司-部门”两级），避免层级过多导致决策冗长或层级过少导致管理跨度失控。

划分业务单元：基于战略定位与业务板块，设置核心业务部门（如研发、销售、生产）与支持部门（如人力资源、财务、行政），保证“业务导向+支撑协同”原则。

明确汇报关系：用组织架构图可视化呈现部门间的上下级汇报关系（如“销售部向分管营销副总汇报”“人力资源部向总经理汇报”），避免多头汇报或管理真空。

（三）职能梳理：细化部门与岗位权责

部门核心职能：针对每个部门，明确其“核心职责”（不可替代的职能）、“协同职责”（需与其他部门配合的职能）及“基础职责”（日常运营类职能）。例如研发部门的核心职能为“产品研发与技术突破”，协同职责为“与市场部对接需求”，基础职责为“技术文档管理”。

岗位职责分解：将部门职能拆解至具体岗位，明确每个岗位的“关键任务”（需独立完成的工作事项）、“权限范围”（决策、审批、资源调配权限）及“协作对象”（内外部对接方）。

汇报与协作关系：再次核对岗位的直接上级、下属岗位（如有）及跨部门协作部门，保证信息传递与责任追溯路径清晰。

（四）审核优化：多轮校验与完善

内部评审：组织各部门负责人召开评审会，重点核查“职能是否完整”“职责边界是否清晰”“架构是否支撑业务目标”，对争议点进行充分讨论并达成共识。

高层审批：将修订后的组织架构图及职能说明书提交公司决策层（如总经理办公会、董事会）审批，保证符合公司整体战略与管控要求。

试点验证：对涉及架构调整或职责变更的部门，可设置1-2个月试点期，收集实际运行问题（如“审批流程卡顿”“协作效率低”），及时优化职能描述与流程设计。

（五）发布执行：落地应用与动态更新

正式发布：通过公司内部文件（如红头通知、OA系统公告）发布最终版组织架构图及职能说明书，明确生效日期。

全员培训：组织各部门开展职能解读会，重点讲解“部门新增/取消职能”“岗位职责调整要点”“协作流程变化”，保证员工理解并认同。

定期复盘：每年度或每半年度结合业务发展情况，对组织架构与职能进行复盘评估，根据战略调整、业务扩张或收缩等因素，及时优化架构设置与职能描述。

三、核心模板表格示例

（一）公司整体组织架构表

层级

部门名称

负责人

汇报关系

核心职能简述

一级

总经理办公室

*总经理

向董事会汇报

战略规划、重大决策、高管团队管理

二级

人力资源部

*总监

向*总经理汇报

人才招聘、培训发展、绩效管理、薪酬福利

二级

研发中心

*总监

向*总经理汇报

产品研发、技术攻关、知识产权管理

二级

市场部

*经理

向分管营销副总*总汇报

品牌建设、市场推广、客户需求分析

三级

研发中心-测试组

*组长

向研发中心*总监汇报

产品功能测试、质量风险管控、测试报告输出

（二）部门职能说明书表

部门名称

人力资源部

直接上级

*总经理

下属部门

招聘组、培训组、绩效薪酬组

核心职责

1.建立公司人才梯队，制定并实施招聘计划；2.设计培训体系，组织新员工入职培训、岗位技能提升培训；3.推行绩效考核制度，评估员工绩效并结果应用；4.管理薪酬福利体系，保证薪酬外部竞争性与内部公平性。

协同职责

1.与市场部协作，制定业务部门人员编制计划；2.与研发部协作，推进技术岗位人才发展通道建设；3.与财务部协作，编制人力资源预算并监控执行。

关键绩效指标

1.核心岗位到岗率≥90%；2.员工年度培训覆盖率≥95%；3.绩效考核结果应用率（如调薪、晋升）≥85%。

（三）岗位职责说明书表

岗位名称

招聘专员

所属部门

人力资源部-招聘组

直接上级

人力资源部*总监

核心职责

1.根据部门需求，发布招聘信息，筛选简历；2.组织并