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2025年保洁部年终工作总结及2026年工作计划

2025年，保洁部在公司整体运营框架下，围绕“精准服务、高效保障、成本优化”核心目标，以写字楼、商业综合体及产业园区三大业务场景为重点，全年累计完成120万㎡公共区域日常清洁、15次大型活动专项保障、32处重点设施深度维护，整体清洁达标率98.5%，客户满意度92.3%，较2024年分别提升0.8和3.1个百分点，基本实现年度工作目标。现将具体工作情况总结如下：

一、基础服务扎实推进，重点任务高效落实

1.日常清洁标准化执行

全年严格按照《公共区域清洁作业指导书》要求，细化“三区分级”管理：写字楼核心区（大堂、电梯厅）执行“4次