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2025年保洁个人总结及2026年工作计划

2025年，我在XX小区（注：可替换为实际服务区域）从事保洁工作已满5年，全年累计在岗352天（含调休），负责A区1-8栋公共区域（楼层走廊、电梯间、单元门厅、地下车库）及B区中心花园、健身广场的日常清洁与维护。这一年，我以“细节致净、响应及时”为工作准则，在完成基础保洁任务的同时，主动优化流程、提升服务精度，全年未发生重大清洁责任事故，住户满意度从2024年的89%提升至94%（根据物业二季度、四季度两次满意度调查数据）。以下从具体工作内容、成果与不足展开总结，并结合实际制定2026年工作计划。

一、2025年工作回顾

（一）日常保洁任务高