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公厕保洁员职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：公厕保洁员职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事公厕保洁工作的员工。保洁员应严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保公厕保洁工作的健康、安全、环保。规程要求保洁员具备必要的健康和卫生知识，掌握正确的保洁方法和操作技能，提高工作效率，保障自身及他人安全。同时，保洁员应积极参与环保活动，降低公厕保洁过程中的污染风险。

二、操作前的准备

1.个人防护：保洁员在开始工作前，应穿戴整齐的工作服，佩戴必要的防护用品，如手套、口罩、护目镜等，以防止化学物质或细菌对身体的直接伤害。

2.工具设备检查：保洁员需对使用的清洁工具和设备进行检查，确保其处于良好状态。包括但不限于拖把、扫帚、清洁剂容器、垃圾袋、清洁车等，如有损坏或不足，应及时报告并更换。

3.清洁剂和消毒剂：检查清洁剂和消毒剂的种类和浓度是否符合要求，确认是否过期，确保其有效性和安全性。

4.环境检查：保洁员需对公厕环境进行全面检查，包括但不限于通风情况、照明状态、门窗开关、地面、墙面、洗手台、马桶等设施是否完好。

5.卫生间设施检查：检查马桶、洗手台、小便池等设施的清洁程度，确保无污渍、异味，无破损。

6.废物处理：确认废物处理设施是否正常，如垃圾桶、化粪池等，确保其容量充足，避免溢满。

7.水源检查：检查水源是否充足，水压是否正常，确保清洁过程中水源供应稳定。

8.安全检查：对公厕内的电路、插座等进行检查，确保无裸露电线和安全隐患。

9.个人健康状况：保洁员需在身体状况良好时进行工作，如有感冒、发热等不适症状，应立即休息并报告上级。

10.操作规程培训：保洁员应接受过专业的操作规程培训，确保能够正确执行本规程。

11.环保措施：保洁员需了解并执行环保操作规程，如垃圾分类、减少化学清洁剂使用等。

12.通讯设备：保洁员应确保通讯设备（如对讲机、手机等）电量充足，以便与同事和上级保持联系。

13.工作计划：根据工作安排，制定当天的保洁计划，包括清洁区域、时间节点、任务分配等。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先，保洁员应对公厕进行初步的快速检查，确认无安全隐患后，开始进行常规保洁工作。

b.从公厕的入口开始，逐个区域进行清洁，确保清洁工作的连续性和完整性。

c.清洁顺序应从上到下，从里到外，从重点区域到一般区域。

2.作业方式：

a.清洁地面：使用扫帚或吸尘器清理地面灰尘，然后用湿拖把拖地，确保地面无污渍和积水。

b.清洁墙面和门窗：使用湿布擦拭墙面和门窗，去除污渍和指纹。

c.清洁洁具：用专用的清洁剂和刷子清洗马桶、洗手台、小便池等，然后用清水冲洗干净。

d.清洁洗手台：在洗手台上放置适量的洗手液和卫生纸，确保其干净整洁。

e.清洁地面设施：清洁地面上的垃圾桶、座椅等设施，确保无污渍和异味。

f.清洁公共区域：对公厕内的公共区域进行清洁，包括座椅、扶手等。

3.异常处置：

a.如发现设备故障，应立即停止使用，并报告上级进行维修。

b.如发现公厕设施损坏，应立即报告相关部门进行修复。

c.如遇到紧急情况，如有人受伤或突发疾病，应立即拨打急救电话，并采取初步救助措施。

d.如发现公厕内有异味或虫害，应使用适量的消毒剂和杀虫剂进行处理。

e.如发现清洁剂或消毒剂泄漏，应立即关闭水源，清理泄漏物，并通风换气。

4.清洁剂和消毒剂的使用：

a.使用清洁剂和消毒剂时，应严格按照产品说明书的指导进行操作。

b.避免直接接触皮肤，如不慎接触，应立即用清水冲洗。

c.使用后的清洁剂和消毒剂容器应妥善处理，避免误用或污染环境。

5.清洁记录：

a.清洁完成后，保洁员应填写清洁记录表，记录清洁时间、清洁区域、使用的清洁剂和消毒剂等。

b.清洁记录表应妥善保存，以备查证。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.清洁工具：拖把、扫帚等工具应保持清洁无破损，手柄牢固，无松动现象。

b.清洁剂容器：容器应无破损，盖子密封良好，清洁剂存放量符合使用标准。

c.清洁车：清洁车应保持车身整洁，功能按钮操作灵活，车轮无异常磨损。

d.电动清洁设备：如吸尘器、洗地机等，应确保电池电量充足，电机运行平稳，无异常噪音。

e.洗手台、马桶等洁具：表面应无污渍，水龙头、冲水按钮等部件应工作正常，无漏水现象。

f.通风系统：通风良好，无异味，风扇叶片转动顺畅，无卡滞现象。

2.异常现象识别：

a.清洁工具：如有破损、变形或手柄松动，应立即更换或修理。

b.清洁剂容器：如