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质量检验发展阶段试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量检验最早的阶段是（）

A.统计质量控制阶段B.质量检验阶段C.全面质量管理阶段

答案：B

2.统计质量控制阶段的主要特点是（）

A.事后把关B.预防为主C.全员参与

答案：B

3.全面质量管理阶段强调（）

A.质量检验B.统计方法C.全员、全过程、全企业的管理

答案：C

4.质量检验阶段主要依靠（）

A.统计工具B.操作者自检C.检验人员把关

答案：C

5.提出“质量是适用性”概念的是（）

A.戴明B.朱兰C.费根鲍姆

答案：B

6.全面质量管理的英文缩写是（）

A.TQMB.SPCC.ISO

答案：A

7.统计质量控制阶段运用（）进行质量控制

A.控制图B.排列图C.因果图

答案：A

8.质量检验阶段的缺点是（）

A.成本高B.缺乏预防C.效率低

答案：B

9.全面质量管理开始于（）

A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代

答案：B

10.统计质量控制阶段的代表人物是（）

A.休哈特B.戴明C.石川馨

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量检验发展经历的阶段有（）

A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段

答案：ABC

2.统计质量控制阶段的常用工具包括（）

A.控制图B.直方图C.散布图

答案：ABC

3.全面质量管理的特点有（）

A.全员参与B.全过程管理C.全企业管理

答案：ABC

4.质量检验阶段的局限性有（）

A.缺乏预防B.不能降低成本C.检验工作量大

答案：ABC

5.全面质量管理强调的“三全”管理包括（）

A.全员B.全过程C.全企业

答案：ABC

6.统计质量控制阶段的主要贡献有（）

A.预防质量问题B.降低检验成本C.提高生产效率

答案：ABC

7.质量检验阶段的工作方式有（）

A.抽检B.全检C.免检

答案：AB

8.全面质量管理的工作方法有（）

A.PDCA循环B.新七种工具C.老七种工具

答案：ABC

9.统计质量控制阶段运用的数理统计方法有（）

A.抽样检验B.实验设计C.过程能力分析

答案：ABC

10.全面质量管理的核心思想包括（）

A.以顾客为关注焦点B.持续改进C.领导作用

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.质量检验阶段主要是对产品进行事后检验。（）

答案：对

2.统计质量控制阶段完全取代了质量检验阶段。（）

答案：错

3.全面质量管理只需要管理层参与即可。（）

答案：错

4.质量检验阶段无法保证产品质量。（）

答案：错

5.统计质量控制阶段主要依靠检验人员。（）

答案：错

6.全面质量管理强调持续改进。（）

答案：对

7.质量检验阶段的检验效率高。（）

答案：错

8.统计质量控制阶段运用了大量的统计方法。（）

答案：对

9.全面质量管理不需要关注顾客需求。（）

答案：错

10.质量检验阶段没有任何优点。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量检验阶段的特点。

答案：主要由检验人员对已生产的产品进行事后检验，通过严格检验来挑出不合格品，工作方式多为全检或抽检，缺乏对质量问题的预防。

2.统计质量控制阶段相比质量检验阶段有哪些进步？

答案：从单纯的事后检验发展到预防为主，运用统计方法对生产过程进行监控，提前发现质量波动趋势，降低检验成本，提高生产效率，能有效预防质量问题发生。

3.全面质量管理的“全员”具体指什么？

答案：指企业中从高层领导到基层员工，所有部门、所有岗位的人员都参与到质量管理中来，各自承担相应质量职责，共同为实现质量目标努力。

4.请简要说明统计质量控制阶段的常用工具作用。

答案：控制图用于监控生产过程是否稳定；直方图展示数据分布情况，了解质量波动范围；散布图分析变量间的相关性，帮助找出影响质量的因素，辅助质量控制。

讨论题（每题5分，共4题）

1.质量检验阶段向统计质量控制阶段转变的原因是什么？

答案：质量检验阶段事后检验无法预防质量问题，浪费成本。随着生产规模扩大和质量要求提高，需要更科学方法。统计质量控制能通过数据提前监控预防，满足发展需求，所以实现转变。

2.在全面质量管理中，如何