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2025年虚拟社交平台语音识别协议

引言与背景

本协议由以下双方于2025年签署：

平台（以下简称“平台”）：指提供虚拟社交环境、集成语音识别功能的在线服务提供商，其运营主体为[请填写运营主体名称或指代性称谓，如“XX科技有限公司”]。

用户（以下简称“用户”）：指注册并使用平台服务的个人或法人实体。

定义与解释

1.平台：指提供虚拟社交环境、集成语音识别功能的在线服务提供商，其运营主体为[请填写运营主体名称或指代性称谓，如“XX科技有限公司”]。

2.用户：指注册并使用平台服务的个人或法人实体。

3.服务：指平台利用语音识别技术，将用户在平台内产生的语音信息转换为文本信息的功能或服务，可能包括实时语音转写、语音消息转写、语音搜索辅助等。

4.语音数据：指用户通过平台语音功能输入、产生或传输的所有语音信息，包括但不限于语音聊天、语音留言、语音指令等。

5.文本数据：指服务将语音数据转换后生成的文本信息。

6.个人数据：任何与已识别或可识别的自然人相关的信息，无论其以电子或其他形式存储。

7.数据处理者：指在平台授权下处理用户语音数据及生成文本数据的个人或实体。

8.数据处理指令：平台根据用户授权或平台政策向数据处理者发出的关于处理语音数据的指示。

9.法律法规：指协议生效后适用的所有有关数据保护、人工智能伦理、网络安全、知识产权及平台运营的法律法规。

服务范围与使用

1.服务提供：平台根据本协议约定，向用户提供语音识别服务。服务的具体形式、质量（如准确率承诺）、可用性及功能可能根据平台政策和用户选择有所不同。

2.用户授权：用户使用服务时，视为其已阅读、理解并同意本协议条款。部分特定功能（如与第三方共享转写文本）可能需要用户额外明确授权。

3.服务限制：平台可能基于技术限制、成本考量、法律法规要求或维护需要，对服务的性能（如并发处理能力、延迟）、可用性或特定功能设置合理的限制。平台应提前通知用户重大服务变更或中断。

4.用户行为：用户应合理、合法使用服务，不得利用服务进行任何违法违规、侵犯他人权益或传播不良信息的活动。

数据处理与隐私保护

1.数据收集：平台在用户使用服务时，会收集其语音数据及相关的设备信息、账户信息、使用日志等个人数据。收集目的应明确告知用户，并符合相关法律法规要求。

2.数据处理目的：处理语音数据的主要目的包括：

1.实现语音识别功能，将语音转换为文本。

2.提升服务性能和用户体验，如模型训练与优化。

3.进行服务故障排除、安全监控和风险评估。

4.符合法律法规的强制性要求。

3.数据传输与存储：

1.跨境传输：若平台或其数据处理者为境外实体，应遵守相关数据出境规定，可能需要采取加密、认证等安全措施，或获得用户明确同意或完成必要的安全评估/认证。传输至无数据保护约束或存在adequacydecisions的地区时，需采取标准合同条款（SCCs）、充分性认定或其他合法机制。

2.存储地点：语音数据及文本数据的存储地点可能位于用户所在地或平台选择的地理位置。平台应确保存储符合数据保护法规的要求，并采取加密等技术手段保障数据安全。

4.数据安全：平台和数据处理者应采取充分的技术和管理措施（如加密、访问控制、安全审计）保护用户数据，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问，尽最大努力保障数据安全，但不对因不可抗力或用户自身原因导致的数据安全事件承担责任。

5.个人数据主体权利：用户享有法律法规规定的个人数据权利，包括：

1.知情权：获得平台关于其个人数据处理目的、方式、存储期限等的清晰告知。

2.访问权：查询其被处理的个人数据。

3.更正权：更正不准确或不完整的个人数据。

4.删除权（被遗忘权）：在特定情况下要求平台删除其个人数据。

5.限制处理权：在特定情况下要求平台限制对其个人数据的处理。

6.数据可携带权：以结构化、通用的格式获取其个人数据，并转移至其他服务提供者。

7.撤回同意权：对于基于同意的处理，可撤回同意，但不影响撤回前处理的合法性。

平台应建立便捷的渠道供用户行使上述权利，并在法定期限内响应。

6.匿名化与去标识化：在进行模型训练或数据分析等内部使用时，平台应尽可能对语音数据进行匿名化或去标识化处理，以减少个人数据暴露风险。

7.第三方共享：除法律法规要求、获得用户明确同意或为履行本协议约定（如将语音数据传输给授权的数据处理者）外，平台不得将用户的个人语音数据或生成的文本数据与任何第三方共享，除非获得用户事先书面同意或法律法规另有规定。

用户语音数据的知识产权