2023年华南理工大学《人力资源管理》期末练习题.pdfVIP

《人力资源管理》

1.人力资源管理的概念与内涵。

人力资源管理是组织为实现目标，建立竞争优势而开展的一系列提升员工能力，

激活员工动机，并给予员工参与机会的管理职能活动，包括规划、招聘、培训、

绩效与薪酬管理等。

2.现代人力资源管理与传统人事管理的区别。

P5传统人事管理以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，强调对“事”的

管理和控制，其管理的形式和目的是控制人，将员工视为负担和成本；现代人

力资源管理是以“人”为核心，管理的根本出发点是“着眼于人”，强调对人

的开发和激励，管理的形式是民主和参与式的。

3.如何理解人力资源管理是一个企业全部管理者的事情？

每个部门的员工情况，直接负责人是最清楚的。人事部门不可能掌握每一个员

的情况，例如培训或绩效考核，都需要管理者协助完成的。人力资源管理不是一

项简单的职能工作，而是对人的管理，而每一位管理者都是管理人的主体。

4.人力资源管理为什么要重视激励理论和人性假设理论？

P18激励可以发挥员工潜能；激励可以增强企业的向心力；激励可以吸引和稳

定人才；激励可以让员工由被动管理转向自主管理；

人性假设理论告诉我们，人的个性特征和需求是各不相同的，但又是可以改变

的，重视人性假设理论让管理者认识人性的复杂，更好地理解员工行为。

这些对于人力资源管理具有指导意义。

5.人力资源管理（部门）在现代企业中的角色定位（戴维·尤里奇模型）。

P19战略伙伴行政专家员工支持者变革推动者

6.人力资源三支柱模型（组织架构）的概念、内涵与特点。

P20人力资源三三支柱模型包括人力资源专业知识中心、人力资源业务合作伙伴

人力资源共享服务中心人力资源三支柱模型将人力资源部一分为三，实现人力

资源部门的转型，以显著提升人力资源的效率和效能。转型的实现要求人力资源

部通过满足内部客户（业务部门）的需求，从而间接实现外部客户需求的满足。

特点：清楚，相互支撑

7.什么是战略人力资源管理？战略人力资源管理如何打造企业的核

心竞争力？

P35战略人力资源管理是指组织为能够实现目标而采取的一系列有计划的、具有

战略性意义的人力资源部署和管理行为。

战略人力资源管理就是系统地将人和企业联系起来，它将人力资源视为一种获

取竞争优势的首要资源，强调通过人力资源规划、政策及具体实践等，获取能与

企业战略垂直匹配并能在企业内部活动中水平匹配的具有竞争优势的人力资源

配置，并强调所有的人力资源活动都是为了达到企业目标。

8.什么是人力资源战略规划？人力资源战略规划有何作用和意义？

P43人力资源战略规划是根据组织的发展战略、组织目标，科学预测组织在未来

环境变化中人力资源的需求和供给状况，制定相宜的人力资源获取、利用、保持

开发策略，确保组织对人力资源在数量上、质量上的需求，使组织和个人获得的

长远利益。

意义：人力资源战略规划有助于识别企业的战略目标；人力资源战略规划有助

于创造战略目标实现的环境；人力资源战略规划为企业战略目标的实现提供人

力资源的保证；人力资源战略规划可以使企业成员看到未来企业个体层面的人

力资源需求，可参考企业人力资源的供给情况来设计自身的职业生涯道，这

对提高员工的工作生活质量是非常有益的。

9.如何平衡人力资源的供给与需求？

P58人力资源供求关系的平衡；人力资源总体规划和各项自规划之间的平衡

10.什么是职位分析？职位分析什么作用和意义？

P85职位分析是针对现有职位收集、分析信息的过程，利用科学的手段和方法对

现有职位的定位、目标、工作内容、职责权限和人员要求等做出规范性的描述和

说明。

作用和意义：职位分析收集的数据和信息是联系人力资源各职能的纽带，其为

整个人力资源管理体系的建设提供了基础。同时，职位分析可以详细说明并从整

体上协调不同职位的关系，避免工作重复、劳动重复，提高工作效率。

职位分析是人力资源管理的基础环节，起着不可替代的作用。一方面，职位分析

是从企业战略、组织文化、组织机构与业务流程向个人力资源管理职能过渡的桥

梁。另一方面，职位分析是人力资源管理的基石，几乎所有的人力资源管理活动

（人力资源规划、招聘、绩效考核、薪酬管理、培训、职业生涯管理、人才测评等）

都需要利用职位分析提供的信息。

11.什么是胜任力？引入胜任力管理对企业有什么重要作用和意义？

P105胜任力是动机、特质、自我概念、价值观或态度，知识或