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微信公众号托管代运营合同
一、合同当事人与合作背景
合同的开篇,需明确甲乙双方的主体信息。甲方通常为公众号的注册主体(委托方),乙方则为提供代运营服务的公司或团队(受托方)。应清晰列明双方的全称、法定代表人(或负责人)、统一社会信用代码(或身份证号)、联系地址及联系方式。此部分看似基础,却是确认合同当事人身份、确保责任归属的首要环节,务必核对无误。
合作背景的简述,有助于明确合作的初衷与目标。例如,甲方为提升其微信公众号的运营效率、扩大品牌影响力,乙方凭借其在新媒体运营领域的专业能力,双方经友好协商,达成托管代运营合作意向。
二、服务内容与范围:清晰界定是合作的前提
这是合同的核心章节,也是最容易产生歧义的部分,必须力求详尽、具体。模糊的描述往往是日后纠纷的导火索。
1.公众号基础运维:包括但不限于日常登录、后台管理、功能模块设置与维护、自动回复规则设置与优化等。
2.内容策划与创作:
*内容方向与主题规划:乙方是否需要根据甲方品牌定位、目标受众及市场动态,定期提供内容选题规划方案。
*内容创作:原创文章撰写、图文排版设计、图片素材的筛选与处理(需注意版权风险)、视频内容的策划与剪辑(如包含此项)。明确稿件的数量、频率(如每周X篇)、发布时间窗口。
*内容审核:甲方是否拥有对乙方创作内容的最终审核权与修改建议权,以及审核的流程和时限。
3.账号推广与粉丝互动:
*粉丝增长策略与执行:乙方采取何种方式进行粉丝引流与激活(如社群运营、活动推广、KOL合作等,需明确是否涉及额外费用)。
*用户互动:包括留言回复、评论管理、私信处理、社群维护等。
4.数据分析与报告:乙方是否需要定期(如每周/每月)向甲方提交运营数据分析报告,内容应包括但不限于文章阅读量、粉丝增长数据、互动率、用户画像分析等,并基于数据提出优化建议。
5.营销活动策划与执行:如涉及线上营销活动(如节日促销、抽奖、H5互动等),需明确活动策划、物料设计、执行跟进、效果复盘等职责分工及费用承担方式。
6.其他增值服务:如微信小程序的辅助运营、广告投放的协助(费用另计)等,需明确列出。
注意事项:服务内容务必具体化,避免使用“全方位运营”、“最大化推广”等空泛词语。对于不包含在核心服务范围内的工作,应明确标注,如需提供则另行协商费用。
三、服务期限与服务费用
1.服务期限:明确合作的起止日期。考虑到公众号运营效果的滞后性,建议设置合理的服务周期,如一年。同时可约定试用期条款,试用期内双方均有权根据实际合作情况决定是否继续履行合同。
2.服务费用及支付方式:
*费用构成:明确服务总费用或月度/季度服务费用标准。是否包含所有约定服务内容,有无其他潜在收费项目。
*支付周期:如月付、季付、半年付或年付。
*支付方式:银行转账、对公账户信息(需准确无误)。
*支付节点:如首付款在合同签署后X个工作日内支付,后续款项按约定周期支付。
*发票:乙方应在收到款项后X个工作日内向甲方提供等额合法发票。
四、知识产权与保密条款
1.知识产权归属:
*乙方为履行本合同而创作的原创文章、图片(乙方独立拍摄或设计且未涉及第三方版权素材)、视频等内容,其知识产权(包括但不限于著作权)归属应明确约定,通常可约定归甲方所有,或甲方享有永久免费使用权,乙方仅保留署名权。
*甲方提供给乙方的品牌Logo、商标、产品资料、企业信息等素材,其知识产权归甲方所有,乙方仅能为履行本合同之目的进行使用。
*乙方使用的非原创素材(如字体、图片、音乐等),应保证拥有合法授权或许可,如因此产生版权纠纷,责任由乙方承担。
2.保密条款:甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密(如运营数据、客户信息、未公开的财务数据、技术信息、营销策略等)承担保密义务。此保密义务在本合同终止后仍然有效,保密期限可约定为X年或永久。
五、双方的权利与义务
甲方的权利与义务:
*按照合同约定及时足额支付服务费用。
*及时向乙方提供必要的品牌资料、产品信息、活动信息及其他乙方履行职责所需的配合与支持。
*对乙方提交的运营方案、内容稿件、活动策划等进行及时审核与反馈,避免因拖延审核影响运营进度。
*有权对乙方的服务过程进行合理监督,并对服务成果进行验收。
*不得干预乙方的正常专业运营工作,但有权提出合理化建议。
乙方的权利与义务:
*按照合同约定提供专业、勤勉的代运营服务,确保服务质量。
*严格遵守国家法律法规及微信公众平台的各项运营规则,不得从事任何违规操作,如刷量、购买虚假粉丝等,否则由此造成的一切损失由乙方承担。
*定期向甲方汇报运营进展,提交数据报告。
*妥善保管甲方提供
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