人际关系咨询技巧培训.pptxVIP

第一章人际关系咨询技巧概述第二章沟通障碍识别与突破第三章职场沟通中的权力博弈第四章冲突管理中的角色定位第五章跨文化沟通中的差异应对第六章情绪智力在咨询中的应用

01第一章人际关系咨询技巧概述

人际关系咨询技巧的重要性职场冲突案例具体数据引入行业增长趋势数据支撑核心价值解析理论框架

人际关系咨询技巧的历史演进理论起源哲学基础关键发展节点技术演进现代应用实践案例

人际关系咨询的核心模型模型介绍理论解析模型应用实践案例模型比较优劣分析

咨询技巧的实操框架准备阶段流程解析执行阶段技巧应用评估阶段效果衡量

02第二章沟通障碍识别与突破

沟通障碍的常见类型认知障碍案例具体场景情感障碍解析心理学分析文化障碍研究跨文化视角

沟通障碍的实证研究神经实验结果大脑反应沟通偏差分析心理学视角文化适应研究跨文化对比

沟通障碍的实用工具工具一：文化敏感性矩阵应用案例工具二：文化语言转换器实用工具工具三：文化适应训练包系统方案

沟通障碍的预防机制企业级方案系统实施个人预防技巧实用方法文化预防策略长期方案

03第三章职场沟通中的权力博弈

职场权力沟通的基本理论权力博弈案例真实场景权力基础理论权力结构应对策略解析实用方法

权力沟通的神经机制神经实验发现大脑反应权力感知研究心理学视角权力行为分析行为观察

权力沟通的实战策略策略一：权力重构技术案例应用策略二：权力边界设定操作方法策略三：权力平衡话术沟通技巧

权力沟通的伦理与挑战伦理困境解析理论分析应对策略实践方法未来趋势发展方向

04第四章冲突管理中的角色定位

冲突管理的认知框架冲突管理案例真实场景认知框架解析理论分析框架应用实践方法

冲突管理中的神经机制神经实验发现大脑反应冲突感知研究心理学视角冲突行为分析行为观察

冲突管理中的角色定位角色定位案例真实场景角色定位解析理论分析角色应用实践方法

05第五章跨文化沟通中的差异应对

跨文化沟通的理论基础跨文化沟通案例真实场景理论模型解析模型应用模型比较优劣分析

跨文化沟通的神经机制神经实验发现大脑反应文化感知研究心理学视角文化适应研究跨文化对比

跨文化沟通的实用工具工具一：文化敏感性矩阵应用案例工具二：文化语言转换器实用工具工具三：文化适应训练包系统方案

06第六章情绪智力在咨询中的应用

情绪智力的概念框架情绪智力案例真实场景概念框架解析理论分析框架应用实践方法

07第七章职业发展路径规划