2025年生鲜冷链冷链数据安全合同协议.docxVIP

2025年生鲜冷链冷链数据安全合同协议

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（以下简称“服务商”）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（以下简称“用户”）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方提供生鲜冷链及相关数据技术服务，乙方使用甲方提供的服务并产生或依赖相关数据，双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就生鲜冷链数据安全合作事宜，达成如下协议：

第一条数据定义与范围

双方确认，在本协议中，“生鲜冷链数据”是指在与提供和接收生鲜冷链服务相关的活动过程中产生、收集、存储、传输、处理、使用、共享或销毁的各类信息，包括但不限于：

1.1生鲜产品信息：产品类型、品牌、规格、批次号、生产日期、保质期、来源地、目的地、检验检疫信息等；

1.2订单与交易信息：订单号、客户信息（包括名称、地址、联系方式等）、订购产品、数量、价格、支付信息、收货指令等；

1.3物流与运输信息：运输订单号、运输路线、车辆信息、司机信息、装载计划、实际运输轨迹、运输时效、签收信息等；

1.4温控与环境数据：货物在运输途中及存储点的实时/历史温度、湿度、冷藏/冷冻设备运行状态、能耗数据、环境监控报警信息等；

1.5设备与环境信息：冷链运输车辆、冷藏仓库等设备的维护记录、性能参数、位置信息等；

1.6用户与运营数据：用户行为数据、服务使用情况、库存管理数据、预测分析数据、运营报表等；

1.7个人信息：在数据处理过程中涉及的个人身份信息（姓名、身份证号、联系方式、地址等），除非本协议另有约定或法律法规另有规定，否则本协议主要聚焦于非个人信息的数据安全，但双方均应遵守相关个人信息保护法律法规；

1.8其他相关数据：双方约定的其他与生鲜冷链服务相关的数据。

本协议涵盖的数据安全责任适用于上述数据在全生命周期的处理活动，包括但不限于数据的收集、存储、传输、处理、使用、共享、披露、销毁等环节。

第二条数据安全责任

2.1甲方责任

2.1.1甲方应建立并维持一套完善的信息安全管理体系，符合国家及行业相关法律法规和标准（如适用，可提及ISO27001等），以保障用户数据的机密性、完整性和可用性。

2.1.2甲方应采取必要的技术和管理措施，包括但不限于网络隔离、访问控制（基于角色的访问权限管理）、数据加密（对传输中和静态存储的数据进行加密）、入侵检测与防御、安全审计与监控、漏洞管理、物理环境安全等，防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改、毁损。

2.1.3甲方仅在为履行本协议约定之目的下处理用户数据，或经用户事先书面同意的情况下，方可使用用户数据。甲方不得将用户数据用于任何与履行本协议无关的目的。

2.1.4甲方应确保其员工、代理人或受委托人知悉其保密义务，并仅在其职责范围内接触用户数据，并对他们进行数据安全培训和监督。

2.1.5甲方应建立数据安全事件应急预案，并能在发生或可能发生数据安全事件时，按照约定及时通知用户，并协同用户进行事件处置。

2.1.6甲方应定期（至少每年一次）对其数据处理活动进行安全评估，并根据评估结果持续改进其安全措施。

2.1.7甲方应负责存储用户数据的备份，并确保在发生故障时能够恢复数据。

2.1.8若甲方需将用户数据传输给与其合作的服务提供商（如云服务提供商、技术集成商等），甲方应确保该等第三方能够满足不低于本协议约定的数据安全要求，并事先获得用户的书面同意。

2.1.9甲方应对其提供的与数据安全相关的技术和服务进行持续更新和维护，保障其有效性。

2.2乙方责任

2.2.1乙方应对其提供的与生鲜冷链服务相关的数据（包括其产生的和通过甲方服务获取的数据）承担安全保管责任，并根据数据的敏感程度进行分类分级管理。

2.2.2乙方应合理设置其自身系统及甲方系统中的访问权限，确保只有授权人员才能访问其所需的数据，并定期审查访问权限。

2.2.3乙方应对其员工进行数据安全意识培训，确保员工了解并遵守数据安全政策和本协议项下的义务。

2.2.4乙方在向甲方提供数据或通过甲方服务传输数据时，应采取合理的措施保护数据的安全，例如使用加密传输等。

2.2.5乙方若需将用户数据（特别是其控制的个人信息）共享给第三方（非甲方），应事先获得用户的明确同意（如适用），并确保第三方遵守不低于本协议及相关法律法规的数据安全要求，并将该情况通知甲方。

2.2.6乙方应遵守所有适用的数据安全和个人信息保护法律法规，对其处理的数据（包括通过甲方服务处理的数据）的合规性负责。

2.2.7乙方应配合甲方进行必要的安全