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2025年百货商场经理工作总结
2025年是百货商场行业深度调整的一年。面对消费复苏不均衡、线上零售持续分流、客群需求快速迭代的复杂环境，我带领团队以“稳基本盘、强体验、挖增量”为核心策略，围绕经营质量提升、场景价值重构、团队能力锻造三大主线展开工作。全年商场总销售额实现12.8亿元，同比增长8.7%；日均客流4.2万人次，恢复至2019年同期的108%；综合毛利率28.3%，较上年提升1.2个百分点；会员数量突破35万，贡献销售占比达62%，较上年提高5个百分点。现将全年重点工作复盘如下：
一、经营指标攻坚：从规模增长到质量增长的转型实践
年初制定“销售结构优化+成本效率提升”双轮驱动
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