饭店管理考试题及答案.docVIP

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  • 2026-01-19 发布于广东
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饭店管理考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.饭店最基本、最传统的功能是()

A.住宿功能

B.餐饮功能

C.会议功能

D.娱乐功能

2.饭店客房部的首要任务是()

A.做好客房销售

B.保证客房卫生

C.提供优质服务

D.确保客房设施完好

3.饭店餐饮部的核心业务是()

A.宴会服务

B.零点服务

C.自助餐服务

D.餐厅经营

4.饭店设备管理的基本方针是()

A.预防为主

B.维护为主

C.修理为主

D.更新为主

5.饭店人力资源管理的首要环节是()

A.人员招聘

B.人员培训

C.绩效考核

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