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2025年重点个案信访上行工作总结
2025年，在上级信访工作联席会议统筹指导下，我单位坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为根本遵循，深入贯彻《信访工作条例》，聚焦重点个案上行问题攻坚，以“控增量、减存量、防变量”为主线，通过机制创新、责任压实、多元共治，推动重点个案化解质效显著提升。全年共梳理认定重点个案127件，其中跨区域、跨部门复杂个案31件，涉民生领域（拆迁安置、劳动保障、医疗纠纷）占比58%，涉法涉诉类占比23%，历史遗留问题占比19%。截至12月底，成功化解109件，化解率85.8%；重复上行访同比下降32%，群众满意度达91.2%，重点个案上行态势得到有效遏制
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