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体育赛事服务水平承诺书（6篇）

体育赛事服务水平承诺书篇1

本承诺书依据__________文件制定

1.基本规定1.1设立宗旨1.2适用界限

本承诺书旨在规范体育赛事服务提供行为，明确服务标准与责任界限，保障赛事参与方合法权益。承诺书适用于所有参与体育赛事服务的组织或个人，涵盖赛事筹备、执行、保障等全过程服务活动。

2.主要责任2.1限制行为2.2义务规范

2.1限制行为

承诺人承诺在服务过程中严格遵守以下禁止性规定：

（1）严禁提供虚假宣传，不得夸大服务能力或隐瞒服务缺陷；

（2）禁止泄露赛事参与方商业秘密或个人信息；

（3）不得从事不正当竞争，包括恶意诋毁同行或伪造资质；

（4）禁止在服务过程中酗酒、吸毒或实施其他妨碍赛事秩序的行为；

（5）不得擅自变更服务内容或收费标准，特殊情况需经赛事组织方书面同意。

2.2义务规范

承诺人必须履行以下基本服务义务：

（1）保证服务人员具备相应资质，所有工作人员需通过背景审查；

（2）按合同约定配备必要设施设备，保证其功能完好且符合安全标准；

（3）建立应急处理机制，对突发状况作出及时响应；

（4）提供完整的服务记录，包括但不限于签到表、设备检查记录；

（5）主动向赛事组织方提交服务质量自评报告，每季度不少于一次。

3.监督执行3.1监管机构3.2检查周期

3.1监管机构

__________部门负责日常监督检查，有权对服务现场进行突击检查。投诉渠道包括但不限于专用电话__________和电子邮箱__________。

3.2检查周期

监管机构每年至少开展两次全面检查，专项检查根据需要随时进行。检查结果将形成书面报告并通报承诺人及赛事组织方。

4.违约处理4.1违规情形4.2处罚力度

4.1违规情形

（1）违反禁止行为条款的；

（2）未按期提交服务记录或自评报告的；

（3）服务过程中发生重大安全的；

（4）擅自终止服务的；

（5）对投诉不配合调查的。

4.2处罚力度

违约将处以__________元至__________元罚款。情节严重的，监管机构将列入行业黑名单，限制其参与未来赛事服务。构成犯罪的，依法移送司法机关处理。

5.附加条款

本承诺书自签署之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。承诺人变更服务内容或主体时，须提前三十日书面通知监管机构并重新备案。

承诺人（盖章）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

体育赛事服务水平承诺书篇2

1.总则

本承诺书由承诺人根据相关法律法规及行业规范，就体育赛事服务水平作出如下承诺，以资共同遵守。

2.承诺事项

承诺人承诺在服务期限内，按照以下标准提供体育赛事服务：

（1）赛事组织与执行：保证赛事按计划顺利进行，保障赛事安全、有序。

（2）场地与设施：提供符合标准的比赛场地及配套设施，维护设备完好。

（3）服务质量：参赛人员、观众及工作人员的体验达到__________指标，达到GB/T__________标准。

（4）安全保障：配备专业安保人员，制定应急预案，防范突发事件。

（5）信息发布：及时、准确发布赛事相关信息，保证信息畅通。

3.双方责任

（1）承诺人应全面履行本承诺事项，保证服务水平符合约定标准。

（2）受益人有权对承诺人的服务进行监督，如发觉不符合标准的情况，有权提出整改要求。

（3）承诺人应积极配合受益人的监督，并承担因服务不当产生的相应责任。

4.附则

本承诺书自双方签字盖章之日起生效。

本承诺有效期自__________至__________。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

体育赛事服务水平承诺书篇3

合同编号：__________

一、承诺事项定义

1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。

1.2本单位承诺__________服务内容满足行业规范要求。

1.3本单位承诺__________服务标准不低于合同约定范围。

二、实施准则

2.1本单位将严格按照__________执行赛事服务，保证服务流程规范、高效。

2.2本单位将配备专业人员进行服务操作，保证服务质量。

2.3本单位将建立应急预案，及时处理突发事件。

三、违约责任

3.1若本单位未能履行承诺事项，将承担相应的违约责任。

3.2违约金计算标准为__________，具体依据合同约定执行。

3.3因本单位违约导致的损失，由本单位承担赔偿责任。

四、生效条款

4.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效。

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