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2025年烟酒专卖店店长工作总结

2025年是门店经营面临多重挑战与机遇的一年。作为店长，我始终以“稳基础、强服务、精管理”为核心方向，带领团队围绕销售目标、客户维护、库存优化、团队建设四大主线开展工作。全年门店实现营收1280万元，较2024年增长15.3%；毛利率提升至28.7%，超年初设定目标2.2个百分点；会员复购率从62%提升至78%，客户满意度达95%以上。以下从具体工作开展情况、问题反思及未来改进方向三方面展开总结。

一、经营管理：以数据驱动为核心，实现销售与效益双提升

年初结合行业趋势与门店历史数据，我们将全年销售目标拆解为“传统节令冲量、日常消费稳量、高端定制增量”三大