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2025年创建文明单位工作总结优秀范文(推荐)

2025年，我单位以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，紧紧围绕创建文明单位这一核心目标，坚持物质文明和精神文明建设两手抓、两手硬，积极践行社会主义核心价值观，扎实推进各项创建工作，取得了显著成效。现将一年来的创建工作总结如下：

一、强化组织领导，完善创建机制

创建文明单位是一项系统工程，需要强有力的组织领导和完善的工作机制。为此，我们采取了以下措施：

健全领导机构：成立了以单位主要领导为组长，各分管领导为副组长，各部门负责人为成员的创建文明单位工作领导小组，明确了领导小组的职责分工，确保创建工作有人抓、有人管。领导小组定期召开会议，研究部署创建工作，及时解决创建过程中遇到的问题。

制定创建规划：结合单位实际，制定了详细的《2025年创建文明单位工作规划》，明确了创建目标、任务、措施和步骤，将创建工作纳入单位年度工作计划，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。

完善工作机制：建立了创建工作责任制，将创建任务分解到各部门和个人，签订了创建目标责任书，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时，建立了创建工作考核评价机制，定期对各部门和个人的创建工作进行考核评价，对成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行督促整改。

二、加强思想道德建设，培育和践行社会主义核心价值观

思想道德建设是创建文明单位的核心内容。我们以培育和践行社会主义核心价值观为根本，加强思想道德教育，提高干部职工的思想道德素质。

加强理论学习：制定了详细的政治理论学习计划，组织干部职工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大和二十届二中全会精神，学习党的路线方针政策和国家法律法规。通过集中学习、个人自学、专题讲座、研讨交流等多种形式，不断提高干部职工的政治理论水平和政治素养。

开展主题教育活动：结合重要节日和纪念日，开展了一系列主题教育活动。如在春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节等传统节日期间，开展了“我们的节日”主题活动，弘扬了中华民族优秀传统文化；在“七一”建党节、“八一”建军节、“十一”国庆节等重要节日期间，开展了爱国主义教育活动，激发了干部职工的爱国热情和民族自豪感。

加强道德教育：组织干部职工学习《公民道德建设实施纲要》，开展了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育活动，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。同时，开展了道德模范评选表彰活动，树立了一批道德标杆，发挥了榜样的示范引领作用。

推进诚信建设：加强诚信宣传教育，开展了“诚信单位”“诚信个人”评选活动，引导干部职工树立诚信意识，自觉遵守诚信原则。建立了诚信档案，对干部职工的诚信行为进行记录和评价，将诚信纳入干部职工的绩效考核和评先评优之中。

三、加强文化建设，丰富职工精神文化生活

文化建设是创建文明单位的重要内容。我们以满足干部职工的精神文化需求为出发点和落脚点，加强文化建设，丰富职工精神文化生活。

加强文化设施建设：加大了对文化设施建设的投入，建设了职工活动室、图书室、阅览室等文化活动场所，购置了乒乓球桌、台球桌、跑步机等健身器材和各类图书、报刊杂志，为干部职工开展文化活动提供了良好的条件。

开展文化活动：组织开展了丰富多彩的文化活动。如举办了春节文艺晚会、职工运动会、摄影比赛、书法绘画展览等活动，丰富了干部职工的精神文化生活，增强了单位的凝聚力和向心力。

加强企业文化建设：结合单位实际，提炼了单位的核心价值观和企业精神，制定了单位的文化理念和行为规范。通过开展企业文化宣传活动，使企业文化深入人心，成为干部职工的自觉行动。

四、加强业务工作，提高服务质量和水平

业务工作是创建文明单位的基础。我们以提高服务质量和水平为目标，加强业务工作，推动单位各项工作不断取得新成效。

加强业务学习培训：制定了业务学习培训计划，组织干部职工学习业务知识和技能。通过集中培训、岗位练兵、技能竞赛等多种形式，不断提高干部职工的业务水平和工作能力。

优化服务流程：对单位的服务流程进行了全面梳理和优化，简化了办事程序，提高了办事效率。同时，建立了服务质量监督机制，加强对服务过程的监督和管理，及时解决服务过程中出现的问题。

加强服务创新：积极探索服务新模式、新方法，不断提高服务的针对性和实效性。如开展了上门服务、预约服务、延时服务等特色服务，为群众提供了更加便捷、高效的服务。

加强与群众的沟通交流：通过设立意见箱、开通热线电话、开展问卷调查等方式，广泛征求群众的意见和建议，及时了解群众的需求和诉求。对群众反映的问题，及时进行整改和反馈，不断提高群众的满意度。

五、加强环境建设，营造良好的工作和生活环境

环境建设是创建文明单位的重要外在体现。我们以打造整洁、优美、和谐的工作和生活环境为目标，加强