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商业综合运营顾问及管理服务合同-经典

合同编号：【】

甲方（委托方）：【公司全称】

法定代表人/授权代表：【姓名】

统一社会信用代码：【】

通讯地址：【】

联系电话：【】

乙方（服务方）：【公司全称】

法定代表人/授权代表：【姓名】

统一社会信用代码：【】

通讯地址：【】

联系电话：【】

鉴于：

1.甲方是一家在【行业领域】从事经营活动的企业，为提升其整体运营效率、优化管理结构、增强市场竞争力，亟需专业的商业运营顾问及管理服务支持。

2.乙方是一家具备专业资质和丰富经验的商业综合运营顾问及管理服务机构，拥有一支高素质的专业团队，能够为甲方提供本合同约定的各项服务。

3.甲乙双方本着平等互利、诚实信用、优势互补的原则，经友好协商，就乙方向甲方提供商业综合运营顾问及管理服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

乙方同意根据甲方的实际需求及本合同约定，向甲方提供以下商业综合运营顾问及管理服务（可根据实际情况选择或增删，并建议作为附件详细列明）：

1.战略规划与商业模式优化：

*协助甲方进行市场环境分析、行业趋势研判及竞争对手分析。

*协助甲方梳理和优化现有商业模式，提出创新盈利点建议。

*协助甲方制定或调整中长期发展战略规划及阶段性实施路径。

2.运营管理体系搭建与优化：

*协助甲方建立或完善业务流程、组织架构及岗位职责体系。

*协助甲方优化供应链管理、生产运营（如适用）、质量管理等核心运营环节。

*协助甲方提升客户关系管理（CRM）水平及售后服务体系。

3.市场营销与品牌建设：

*协助甲方制定市场定位、品牌策略及整合营销传播方案。

*协助甲方进行产品/服务梳理、定价策略建议及推广活动策划与执行支持。

*协助甲方提升数字化营销能力，包括但不限于新媒体运营、线上渠道拓展等。

4.人力资源管理优化：

*协助甲方进行组织诊断，优化人力资源规划。

*协助甲方建立或完善招聘、培训、绩效管理、薪酬福利及员工发展体系。

*提供关键岗位人才寻访与配置建议（如需另行收费，双方另行约定）。

5.财务管理与风险控制咨询：

*协助甲方进行财务状况分析，提出财务优化建议。

*协助甲方建立或完善预算管理、成本控制及内部审计机制。

*提供投融资策略咨询及对接支持（如需另行收费，双方另行约定）。

6.项目管理支持：

*对甲方指定的重点项目提供项目策划、实施过程中的管理支持与风险管控建议。

*协助甲方进行项目团队搭建、进度管理、资源协调及成果评估。

7.其他双方约定的服务：

*【根据具体需求填写，如：特定行业政策解读、并购重组顾问支持等】

（详细服务清单及具体要求详见本合同附件一《服务需求说明书》）

第二条服务期限

1.本合同服务期限自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止，共计【】个月/年。

2.服务期限届满前【】日，如双方均有继续合作意愿，可协商签订新的服务合同或本合同的补充协议。

第三条服务方式与交付

1.服务方式：乙方将根据服务内容的需要，采取项目团队驻场服务、定期现场巡访、远程沟通指导、专题研讨会、提交书面报告等多种方式相结合的形式提供服务。具体服务频次及方式将在《服务需求说明书》中明确或根据项目进展另行协商确定。

2.服务团队：乙方将组建由【项目负责人姓名及职称】为核心的专业服务团队，具体团队成员构成及简介详见本合同附件二《乙方服务团队名单及资质》。未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换项目负责人。如确需更换，应提前【】日书面通知甲方，并确保新任负责人的资质和能力不低于原负责人。

3.成果交付：乙方应在服务过程中及服务期满时，向甲方提交符合约定质量标准的服务成果，包括但不限于：

*阶段性工作进展报告；

*专题分析报告；

*方案设计文本（如战略规划方案、流程优化方案等）；

*操作指引或管理制度草案；

*最终综合服务报告及成果汇报。

所有交付成果均需经甲方指定联系人【姓名】签收，并在【】个工作日内提出书面反馈意见，乙方应根据甲方合理意见进行修改完善（修改次数不超过【】次，超出次数另行协商）。

第四条服务费用及支付方式

1.服务总费用：本合同项下甲方应向乙方支付的服务总费用为人民币【】元（大写：人民币【】整）。此费用为固定总价，包含乙方为完成本合同约定服务内容所需的一切成本、税费、利润及其他相关费用，除本合同另有明确约定外，甲方无需再向乙方支付任何其他费用。

2.费用构成（可选）：【如服务内容复杂，可列明各模块费用构成，如：战略规划模块【】元，运营优化模块【】元等】

3.支付方式：

*第一期付款：本合同签订生效后【