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- 约 5页
- 2026-01-19 发布于江苏
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适用场景说明
会议记录与反馈全流程操作指南
一、会前准备:明确目标与信息同步
确定会议核心目的
会议组织者需提前明确本次会议的核心目标(如同步项目进度、解决特定问题、决策方案方向等),并围绕目标梳理会议需讨论的关键议题,避免议题发散。
制定会议议程并通知参会人
根据核心目的制定详细议程,包括各议题讨论顺序、预计时长、所需资料等,至少提前24小时通过团队沟通工具(如企业钉钉等)发送给所有参会人员,告知会议时间、地点(线上会议需附)、需提前准备的资料或思考内容。
指定记录人与反馈对接人
提前确定会议记录人(建议由非核心决策人员担任,保证专注记录)和反馈收集对接人(负责会后整理反馈意见并同步给相关方)。
二、会中记录:聚焦关键信息与责任明确
记录会议基本信息
会议开始后,记录人首先填写会议基础信息,包括:会议名称、日期、具体时间、会议地点/线上、主持人、记录人、参会人员(需标注缺席人员及原因)。
按议程逐项记录讨论内容
议题讨论:简要记录各议题的核心讨论观点,重点标注不同意见或争议点,避免冗长描述,提炼关键词和结论性表述(如“针对问题,团队一致认为需优先解决A环节”)。
决议与行动项:对每个议题形成的决议或需落实的行动项,需明确“做什么、谁负责、何时完成、如何验收”,例如:“完成客户需求文档初稿——负责人:**——截止时间:2024年X月X日——验收标准:通过产品经理评审”。
实时标注待办与疑问点
对讨论中暂未解决、需进一步调研的问题,或需其他部门配合的事项,单独记录为“待确认问题”或“跨部门协作项”,并明确后续跟进人。
三、会后整理:核对信息与形成初稿
24小时内完成记录初稿整理
记录人需在会议结束后24小时内,根据会议笔记整理出《会议记录与反馈表》初稿,重点核对:
参会人员、议题、决议是否准确;
行动项的负责人、截止时间、验收标准是否清晰无歧义;
未解决问题是否标注明确,避免遗漏。
初稿内部复核
记录人将初稿提交给主持人或会议负责人复核,重点确认关键信息(如决议内容、行动项责任)的准确性,调整表述不清或逻辑混乱的部分,保证初稿客观反映会议成果。
四、反馈收集与版本更新
分发记录并收集反馈
复核通过后,由反馈对接人在1个工作日内将《会议记录与反馈表》分发给所有参会人员及项目相关方,明确反馈截止时间(如分发后48小时内),并说明反馈重点:“请重点核对与自身相关的行动项及决议内容,如有补充或修改意见,请标注具体内容并说明原因”。
整合反馈并更新版本
反馈对接人收集反馈后,整理汇总共性意见(如多人对同一行动项提出疑问),与记录人、主持人沟通确认修改内容,形成最终版《会议记录与反馈表》,标注版本号及更新日期(如“V2.0-2024年X月X日”)。
五、跟进落实与归档
同步最终记录并推动执行
将最终版记录分发给所有相关人员,并在团队沟通工具中各行动项负责人,提醒其按时完成任务。主持人或项目组需在后续会议中优先跟进行动项进展。
定期归档与复盘
会议记录最终版需按“会议名称-日期”格式归档至团队共享文档库(如企业云盘、共享文件夹),保存期限根据项目周期设定(如项目结束后保存1年)。对于周期性会议,可定期回顾历史记录,分析高频问题及改进方向。
会议记录与反馈模板表格
会议记录与反馈表
会议基本信息
会议名称
例:项目第三周进度同步会
日期
2024年X月X日
时间
14:00-15:30
地点/线上
会议室A/腾讯会议ID:X-X-X
主持人
**
记录人
**
参会人员
**、赵六、孙七(共5人,缺席:周八——因客户拜访)
缺席人员及原因
周八:客户临时预约拜访
会议议程与讨论记录
议题1:项目当前进度同步预计时长:20分钟
发言要点:-:前端开发已完成80%,后端接口联调遇到问题,需测试组配合复现环境(附件:问题截图)。-赵六:测试环境已搭建完成,今日可提供联调支持,预计明日输出初步测试报告。决议:后端与测试组今日17:00前完成环境联调,同步问题修复进度至项目群。
议题2:客户需求变更讨论预计时长:30分钟
争议点:-孙七:客户新增“数据导出Excel格式”需求,原开发周期不足,需评估延期风险。-:建议优先完成核心功能,该需求作为二期迭代项,与客户沟通后确认。决议:由负责今日内与客户沟通需求优先级,**同步评估延期影响,明日10:00前反馈结果。
议题3:下一阶段任务分工预计时长:20分钟
行动项:1.整理客户需求优先级沟通结果,输出会议纪要——负责人:——截止时间:2024年X月X日17:00。2.修复后端接口联调问题,更新开发日志——负责人:——截止时间:2024年X月X日18:00。
待办事项跟踪表
任务描述
负责人
与客户沟通需求优先级
**
修复后端接口联调问题
**
输出测试初步报告
赵六
反馈与补充
反馈人
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