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2025年中医院护理部年底工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委的正确领导下，护理部以“传承精华、守正创新”为指引，紧扣“中医特色突出、服务质量优质、队伍素质过硬”的发展目标，统筹推进党建引领、质量安全、中医护理、人才培养、患者服务等重点工作，全年未发生重大护理不良事件，患者满意度达98.6%，中医护理技术项目开展率较2024年提升12%，护理团队获省级“中医护理先进集体”称号，高质量完成年度各项任务。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作回顾

（一）党建与业务深度融合，筑牢护理队伍思想根基

坚持“围绕护理抓党建，抓好党建促护理”，全年开展“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”主题教育专题学习12次，组织“中医护理传承·党员先锋先行”实践活动6场，覆盖护士300余人次。设立“党员示范岗”10个，党员护士牵头完成“冬病夏治穴位贴敷优化方案”“中药熏洗操作标准化流程”等5项中医护理技术改进项目，带动非党员护士参与率达85%。通过“红色护理课堂”“老带新传帮带”等载体，将党史学习与中医护理文化传承相结合，新入职护士中医理论考核优秀率从62%提升至81%，队伍政治素养与职业认同感显著增强。

（二）中医特色护理提质增效，彰显中医药独特优势

以“突出中医特色、强化临床应用”为核心，全年梳理优化23项中医护理技术操作规范，新增“杵针疗法”“腕踝针”2项特色技术，覆盖全院18个临床科室。制定《中医护理方案临床应用指南》，针对中风、消渴、痹症等10个中医优势病种，形成“辨证施护+专病护理+康复指导”一体化方案，在脑病科、内分泌科、风湿病科推广应用后，患者平均住院日缩短1.5天，中医护理技术参与率达92%。开展“中医护理周”系列活动，通过现场演示、患教会、社区义诊等形式普及耳穴压豆、艾灸、推拿等技术，全年累计服务患者及社区居民8000余人次，相关案例被《中国中医药报》报道2次。

为提升中医护理同质化水平，建立“科室-片区-护理部”三级质控体系，每月抽取50份中医护理病历进行质量分析，重点关注辨证准确性、措施针对性及效果评价客观性。全年共整改问题47项，中医护理记录完整率从89%提升至96%。此外，联合药剂科开发“中医特色护理包”，包含定制化穴位贴敷贴、艾灸盒、刮痧板等工具，配套操作视频及图文手册，方便患者居家延续护理，出院患者中医护理技术随访满意度达95%。

（三）质量安全管理精细化，守牢护理服务底线

以三级医院评审标准为抓手，修订《护理质量安全管理手册（2025版）》，完善32项护理质量评价指标，将中医护理技术规范执行、危急值处理、高风险患者评估等纳入重点监控范围。推行“PDCA循环+根因分析”管理模式，针对上半年发生的12例护理不良事件（均为Ⅰ、Ⅱ级），组织多学科讨论6次，制定“老年患者防跌倒动态评估表”“中药注射剂不良反应应急处理流程”等改进措施18项，下半年不良事件发生率下降40%。

信息化赋能质量安全管理，完成护理电子病历系统升级，新增中医辨证模块、护理措施智能推荐功能及风险预警提示，护士书写效率提升30%，关键环节漏项率降低至0.5%。推广“护理质量移动查房”，利用PDA设备实时录入质控数据，生成动态分析图表，实现问题“发现-整改-追踪”闭环管理。全年开展护理安全警示教育8次，覆盖全员，护士安全意识考核合格率100%，核心制度执行率99.2%。

（四）分层分类培养人才，打造高素质护理队伍

构建“新护士-初级护士-中级护士-高级护士”四级培养体系，制定个性化成长路径。针对新护士，实施“3个月集中培训+6个月科室轮转+1年导师带教”计划，重点强化中医基础理论、基础护理操作及应急能力，全年培训45人，考核通过率98%，其中8人获“优秀规培护士”称号。初级护士侧重中医护理技术提升，开展“每周一技”培训36期，覆盖耳穴压豆、拔罐、中药湿敷等15项技术，考核优秀率75%。中级护士聚焦专科能力培养，选派12人参加省级中医专科护士培训（重症、急诊、糖尿病等方向），8人取得专科证书；组织“中医护理个案分享会”6场，评选优秀案例20个，其中2个案例获全国中医护理案例大赛二等奖。高级护士（主管及以上）重点培养管理与科研能力，开展“护理管理工作坊”4期，邀请院内外专家讲授质量管理、团队建设等内容；鼓励参与科研课题，全年高级护士主持或参与院级以上课题7项，发表核心期刊论文12篇。

（五）以患者为中心优化服务，提升就医体验

围绕“中医特色+人文关怀”双主线，推行“一病一策”个性化护理服务。在门诊，设立“中医护理咨询岗”，为患者提供体质辨识、养生指导、中医适宜技术推荐等服务，日均服务量50余人次；在病房，针对老年患者、慢性病患者需求，制定“中