2026年零售业防盗安全专项测试卷.docxVIP

零售业防盗安全专项测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确选项，请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。每题2分，共30分）

1.在零售业防盗安全中，以下哪项属于最常见的外部盗窃类型？（）

A.员工内部盗窃

B.穿堂盗窃

C.挪用公款

D.职业盗窃

2.电子防盗（EAS）系统的主要作用是？（）

A.实时监控店铺内外情况

B.防止未付款商品被带出店铺

C.自动识别顾客身份

D.远程管理库存商品

3.视频监控系统（CCTV）在零售防盗中的主要应用场景之一是？（）

A.自动分析顾客购物路径

B.监控高价值商品区域

C.生成商品销售报告

D.远程调取库存影像

4.以下哪种行为不属于零售业中常见的内部盗窃手段？（）

A.假装购物后藏匿商品

B.利用职务之便盗取商品

C.故意输错价格以获取差价

D.在收银台附近徘徊观察

5.“视线死角”是指？（）

A.顾客无法看到的工作人员区域

B.监控摄像头无法覆盖的区域

C.店铺内光线昏暗的区域

D.顾客容易忽略的商品陈列区域

6.在收银台区域，以下哪项措施有助于防范外部盗窃？（）

A.收银员专注于手机通话

B.限制顾客在收银台附近的走动

C.将所有商品集中摆放在收银台旁

D.允许顾客自助结账

7.处理可疑人员时，以下哪项做法是正确的？（）

A.直接与其发生肢体冲突

B.保持冷静，尽量不引起众怒

C.立即关闭店铺门

D.留下所有顾客不管，单独处理

8.以下哪种技术通常用于防止商品被非法复制或伪造？（）

A.电子围栏技术

B.视频分析技术

C.商标隐藏标记技术

D.智能货架技术

9.零售企业制定防盗应急预案的主要目的是？（）

A.降低员工工作强度

B.规范日常营业流程

C.有效应对盗窃事件，减少损失

D.提升店铺形象和知名度

10.员工在发现可疑情况时应如何处理？（）

A.独自上前盘问

B.立即向主管或安保人员报告

C.视而不见，假装没看见

D.大声呼喊提醒其他顾客

11.根据相关法律法规，零售企业有权对涉嫌盗窃的顾客进行搜身检查吗？（）

A.有权，但需使用武力

B.无权，需报警处理

C.有权，但需遵循特定程序，避免侵犯顾客人身自由

D.只有在总经理授权下才能进行

12.以下哪项是员工日常防盗工作中“人防”的重要组成部分？（）

A.定期升级监控系统

B.加强商品陈列美观度

C.严格执行收银流程

D.使用更高级的防盗标签

13.“ABC分类法”在商品防盗管理中可以用于？（）

A.划分员工工作区域

B.评估店铺风险等级

C.优先保护高价值或易被盗商品

D.制定店铺装修计划

14.对新入职员工进行防盗培训的主要目的是？（）

A.了解公司企业文化

B.提升员工销售技巧

C.让员工掌握基本的防盗知识和技能

D.熟悉店铺商品信息

15.防盗安全工作的最终目标是？（）

A.购买最先进的防盗设备

B.建立最严格的规章制度

C.最大限度地减少商品损失，保障企业正常运营

D.获得社会治安部门的高度评价

二、多项选择题（下列每题有多个正确选项，请将所有正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。每题3分，共15分）

1.以下哪些属于常见的零售业防盗技术手段？（）

A.电子防盗（EAS）系统

B.视频监控系统（CCTV）

C.商品安全标签

D.限制性门禁系统

E.商品防盗检测门

2.员工在日常工作中可以通过哪些行为来防范内部盗窃？（）

A.熟悉商品位置，减少盘点时间

B.互相监督，形成互相提醒的氛围

C.遵守公司规定，不利用职务之便谋取私利

D.及时报告可疑情况或异常现象

E.保持良好的工作状态，不易疲劳

3.店铺内的防盗布局设计应考虑哪些因素？（）

A.商品陈列的吸引力

B.监控摄像头的覆盖范围和角度

C.高价值商品的放置位置