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即时通讯内容审核协议

鉴于甲方欲提供即时通讯服务，乙方欲使用该服务进行信息交流，双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就即时通讯内容审核相关事宜达成如下协议：

第一条服务范围与性质

1.1甲方提供即时通讯服务，包括但不限于文字聊天、语音通话、视频通话、文件传输等功能，供乙方使用。

1.2甲方作为即时通讯服务的提供方，仅为乙方提供信息交流的技术平台，对乙方通过本平台发布、传输或接收的信息内容不承担任何编辑、审核、保证或责任。

1.3甲方保留对通过本平台发布、传输或接收的信息内容进行审核、管理及处置的权利，以维护网络安全、维护社会公共利益、维护平台秩序。

第二条内容审核原则

2.1乙方承诺其通过本平台发布、传输或接收的信息内容必须符合中华人民共和国相关法律法规的规定。

2.2乙方承诺其通过本平台发布、传输或接收的信息内容不得包含任何危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容。

2.3乙方承诺其通过本平台发布、传输或接收的信息内容不得损害社会公共利益，不得扰乱社会秩序。

2.4乙方承诺其通过本平台发布、传输或接收的信息内容符合社会公序良俗，不得包含淫秽色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的内容。

2.5乙方承诺其通过本平台发布、传输或接收的信息内容不得侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、名誉权、隐私权等。

2.6乙方承诺遵守甲方制定的《即时通讯服务使用协议》及《用户行为规范》等相关规定，不得利用本平台从事任何违反相关规定或损害平台利益的活动。

第三条内容审核机制

3.1甲方采用技术审核与人工审核相结合的方式对平台上的信息内容进行审核。

3.2技术审核主要通过关键词过滤、图像识别、语义分析等技术手段对信息内容进行初步筛选。

3.3人工审核由甲方指定的工作人员对技术审核无法确定或存在风险的内容进行审核判断。

3.4审核范围包括但不限于用户发布的信息、上传的图片、视频、文件等。

3.5甲方制定详细的内容审核标准，作为审核依据，该标准包括但不限于禁止发布、传输或接收法律法规禁止的内容，以及侮辱、诽谤、骚扰、欺诈等违反社会公德和平台规则的内容。

3.6内容审核流程如下：信息发布或传输-技术审核-(若技术审核未通过或疑似违规)人工审核-审核结果判定(删除、屏蔽、警告等)。

第四条用户权利与义务

4.1乙方在使用甲方提供的即时通讯服务前，应仔细阅读并充分理解本协议内容及甲方制定的《即时通讯服务使用协议》及《用户行为规范》等相关规定。

4.2乙方有权要求甲方公开内容审核的相关规则和流程，并有权了解甲方采取的内容审核措施。

4.3乙方若认为甲方对其发布的内容作出了错误处理，有权向甲方提出书面申诉，并提供相应的证据材料。甲方应在收到申诉后合理期限内进行复核，并告知乙方复核结果。

4.4乙方承诺对其通过本平台发布、传输或接收的所有信息内容及其引起的任何后果承担全部责任，包括但不限于法律责任和赔偿责任。

4.5乙方应保护其账户安全，并对其账户下的所有活动负责。若乙方发现账户被盗用，应及时通知甲方。

4.6乙方承诺不利用本平台从事任何违法活动，包括但不限于传播虚假信息、散布谣言、煽动暴力、进行诈骗等。

第五条服务提供方的权利与义务

5.1甲方有权根据法律法规的变化和平台管理的需要，修改本协议内容及甲方制定的《即时通讯服务使用协议》及《用户行为规范》等相关规定，但应至少提前七日通过合理方式通知乙方。乙方在收到通知后，若不同意修改，有权停止使用本平台服务；若同意修改，则视为接受修改内容。

5.2甲方有权对违反本协议及甲方制定的《即时通讯服务使用协议》及《用户行为规范》等相关规定的乙方采取以下措施：警告、限制功能、封禁账号等。

5.3甲方应建立并维护安全可靠的即时通讯服务系统，确保服务的稳定运行。

5.4甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意，不得泄露、篡改或非法使用乙方的个人信息。

5.5甲方应在接到有关部门或权利人的合法通知后，按照通知要求及时删除、屏蔽或断开相关内容或信息链接，并在法律允许的范围内提供相应的协助。

5.6甲方应建立健全内容审核投诉处理机制，并指定专门的部门或人员负责处理乙方的申诉和投诉。

第六条免责条款

6.1甲方对乙方通过本平台发布、传输或接收的信息内容不承担任何保证或责任，包括但不限于准确性、合法性、安全性、有效性等。

6.2对于因乙方发布、传输或接收的信息内容而产生的任何纠纷、诉讼、索赔或其他法律责任，由乙方自行承担全部责任，甲方不承担任何连带责任。

6.3甲方在根据本协议进行内容审核时，因技术手段或人力限制，可能无法识别所有违规