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2025度儿童医院工作总结暨下一步工作计划(3篇)

2025年度儿童医院工作总结暨下一步工作计划

一、2025年度工作总结

（一）医疗服务质量显著提升

在过去的一年里，我院始终将医疗服务质量作为核心工作来抓。通过优化就诊流程，减少了患者的等待时间。例如，在门诊引入了智能预约挂号系统，患者可以通过手机APP或微信公众号提前预约挂号，避免了现场排队的繁琐。同时，在各个科室设置了自助缴费机和检验报告自助打印机，方便患者缴费和获取检验结果。这一系列措施使得门诊患者的平均等待时间从原来的1小时缩短至30分钟以内，大大提高了患者的就诊体验。

在医疗技术方面，我院积极引进先进的诊疗设备和技术