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2026年线上汉语言文学自考协议

甲方（服务提供方）：[教育机构或主考院校全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/注册号：[号码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

乙方（学员）：[姓名]

身份证号码：[号码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方参加2026年线上汉语言文学专业自学考试相关服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与性质

甲方同意为乙方提供以下线上汉语言文学自学考试相关服务：

1.1提供国家指定或推荐的2026年汉语言文学自学考试专业课程的学习资料，包括但不限于教材电子版、配套课件、习题库、历年真题等，并通过约定的在线平台向乙方提供访问权限。

1.2提供功能齐全的在线学习平台，该平台应具备课程点播、学习进度跟踪、在线答疑、作业提交与批改（若有）等功能，平台正常服务时间为每日七点至二十四点。

1.3提供线上学习辅导服务，包括但不限于定期组织线上直播答疑、提供课程学习指导文档、建立学员交流社群等。甲方配备的辅导教师应具备相应的专业资质。

1.4协助乙方了解自学考试报名、毕业申请等相关政策信息和流程，提供必要的指导和信息发布，但甲方不保证乙方一定能够成功完成报名或毕业申请手续，乙方需自行承担报名和申请的全部责任及费用。

1.5提供必要的考前模拟测试服务，帮助乙方了解考试形式和难度。

第二条费用与支付方式

2.1本协议项下服务的费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

2.2该费用包含[请列明具体包含的费用项目，例如：部分课程资料费、在线平台使用费、辅导服务费等]。若存在其他费用（如全国统一考试报名费、毕业证书工本费、教材购买费等），则需另行支付，具体费用标准及支付方式将在需要时另行通知或由甲方明确告知乙方。

2.3乙方应在本协议签订后[天数]日内，将服务费用支付至甲方指定的以下方式：

2.3.1银行转账：

开户名：[甲方账户名]

开户行：[甲方开户银行]

账号：[甲方银行账号]

2.3.2其他方式：[如有其他方式，请列明]。

2.4逾期支付：若乙方未按约定时间支付费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[比例]%向甲方支付违约金，逾期超过[天数]日，甲方有权暂停或终止向乙方提供本协议项下的服务，并解除本协议，已支付费用不予退还。

第三条甲乙双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按照本协议约定，及时、有效地向乙方提供线上学习资源和服务。

3.1.2保证提供的学习平台稳定运行，并持续进行必要的维护和升级。

3.1.3配备合格的辅导人员，为乙方提供学习支持和答疑服务。

3.1.4对乙方提供的个人信息和资料承担保密义务，非经乙方同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。

3.1.5有权根据国家政策变化或平台技术调整，修改服务内容或平台功能，但应提前[天数]日通知乙方，修改内容不涉及核心功能且对乙方不利时，应征得乙方同意。

3.1.6有权监督乙方的学习过程，对违反平台规则或协议约定的行为，有权采取警告、限制功能直至终止服务等措施。

3.1.7建立投诉渠道，及时处理乙方的反馈和投诉。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权按照本协议约定，使用甲方提供的线上学习资源和服务。

3.2.2有权获得清晰、准确的服务说明，了解学习平台的使用方法和辅导服务的具体内容。

3.2.3应按时足额支付服务费用。

3.2.4应遵守国家法律法规及甲方的平台管理规定，合法使用服务。

3.2.5应妥善保管自己的账户信息，并对账户下的所有活动和信息负责。

3.2.6应积极参加学习活动，按要求完成学习任务，主动利用平台资源进行学习。

3.2.7应及时向甲方反馈学习中遇到的问题和建议。

3.2.8应保证向甲方提供的个人信息真实、准确、完整。

第四条学习期限与毕业条件

4.1本协议约定的服务期限为自本协议生效之日起至[具体日期或条件]，或直至乙方完成所有报考课程考试并通过（以较晚者为准）。在此期间，甲方应持续提供协议约定的服务。

4.2乙方通过参加全国统一组织的自学考试，并达到毕业要求的，可申请获得汉语言文学专业自学考试毕业证书。甲方应提供必要的支持和信息指引，但最终能否毕业取决于乙方的考试表现和国家相关毕业政策。甲方不对乙方的毕业结果做任何保证。

第五条知识产权

5.1甲方提供的所有学习资料、软件程序、平台内容等知识产权归甲方所有或其有权许可乙方使用。乙方仅获得根据本协