水务公司水质监测管理规范.docxVIP

水务公司水质监测管理规范

一、总则

1.1目的与意义

为全面、系统、科学地开展水质监测工作，准确掌握供水全过程的水质状况，及时发现并有效控制水质风险，保障城乡居民饮用水安全与健康，提升供水服务质量，特制定本规范。本规范旨在建立健全水质监测管理体系，明确各环节职责，规范操作流程，确保监测数据的真实性、准确性、完整性和及时性，为公司水质管理决策提供可靠依据。

1.2适用范围

本规范适用于本水务公司所属水源水、净水厂、输配水管网及用户终端等供水全过程的水质监测管理工作。公司各相关部门、下属单位及委托的第三方检测机构均须遵照执行。

1.3基本原则

水质监测管理工作应遵循以下原则：

1.依法依规原则：严格遵守国家及地方有关饮用水卫生、环境保护的法律法规、标准规范及相关技术要求。

2.全面覆盖原则：监测范围应覆盖水源水、出厂水、管网水及用户水龙头水，确保从源头到龙头的全过程监控。

3.科学严谨原则：监测方法、采样点布设、监测频率等应科学合理，数据采集与分析应严谨规范，保证监测结果的代表性和准确性。

4.及时有效原则：监测数据应及时分析、上报，对发现的水质异常情况应迅速响应，采取有效措施，防范风险。

5.持续改进原则：定期对水质监测体系进行评估与优化，不断提升监测能力和管理水平。

二、监测依据与标准

2.1法律法规依据

主要包括《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《城市供水条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等国家及地方相关法律法规。

2.2技术标准与规范

监测工作应严格执行国家现行的生活饮用水卫生标准、水源水标准、水质检验方法标准及相关技术规范。如《生活饮用水卫生标准》（GB5749）、《生活饮用水标准检验方法》（GB/T5750）系列标准，以及国家或地方发布的水源水保护、供水水质监测技术规范等。若地方标准严于国家标准，应优先执行地方标准。

三、组织机构与职责

3.1组织机构

公司应建立以总经理为第一责任人，分管副总经理具体负责，水质管理部门（或类似职能部门，以下统称“水质管理部”）为核心，相关部门（如生产运营部、水源管理部、管网维护部、客户服务部、采购部、人力资源部等）协同配合的水质监测管理组织体系。

3.2主要职责

1.水质管理部：

*负责本规范的制定、修订、解释与组织实施。

*制定年度水质监测计划，并监督执行。

*组织开展水源水、出厂水、管网水及关键工艺环节的水质监测工作。

*负责水质监测数据的汇总、分析、评价与上报，建立水质档案。

*负责水质异常情况的调查、分析与处理，参与水质突发事件的应急处置。

*负责监测仪器设备的采购、校准、维护与管理。

*组织开展水质监测人员的专业技术培训与考核。

*负责与卫生、环保等监管部门的沟通协调。

2.生产运营部：

*负责净水厂内各工艺单元的水质日常巡检和过程控制监测。

*确保净水工艺参数符合设计要求，保证出厂水水质达标。

*配合水质管理部开展相关水质监测工作，及时反馈工艺运行中的水质问题。

3.水源管理部：

*负责水源地的日常巡查与保护，协助开展水源水监测。

*及时上报水源水水质异常情况。

4.管网维护部：

*负责管网末梢水采样点的设置、维护与管理。

*配合水质管理部开展管网水水质监测工作。

*负责管网冲洗、维护等可能影响水质的作业，并采取措施保障水质。

5.客户服务部：

*受理用户关于水质的咨询与投诉，并及时反馈至水质管理部。

*配合开展用户水龙头水的采样与监测。

6.其他相关部门：

*采购部负责按要求采购合格的净水材料、化学试剂等。

*人力资源部负责水质监测人员的招聘、培训等人力资源保障。

*各部门应积极配合水质管理部的工作，共同保障供水水质安全。

四、监测项目与频率

4.1水源水

根据水源类型（地表水或地下水）及相关标准要求，结合水源水特征和污染风险，确定水源水监测项目和频率。常规监测项目至少应包括《生活饮用水卫生标准》中规定的与水源相关的项目，以及可能影响净水工艺的关键水质参数。对水源水实行定期监测与不定期抽查相结合，突发污染事件时应加密监测。

4.2出厂水

出厂水监测项目应包括《生活饮用水卫生标准》中规定的全部常规指标和必要的非常规指标。常规指标的监测频率应符合国家标准要求，确保每日对关键微生物指标、感官性状和一般化学指标进行监测。根据水源水水质变化、净水工艺特点及季节因素，可适当增加特征污染物的监测频次。

4.3管网水（含管网末梢水）

管网水监测项目应包括《生活饮用水卫生标准》中规定的常规指标中的微生物指标、感官性状和一般化学指标、消毒剂指标等