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中药调剂员岗位工艺操作规程

文件名称：中药调剂员岗位工艺操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于中药调剂员岗位的日常操作，旨在规范中药调剂流程，确保调剂质量，提高工作效率，保障患者用药安全。规程包括中药的收货、验收、储存、调配、复核、包装、发放等环节的操作规范。通过严格执行本规程，提高中药调剂员的专业技能和服务水平。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：调剂员应穿戴清洁的工作服、帽子、口罩，必要时佩戴护目镜和手套，确保个人卫生与安全。

2.设备检查：在开始工作前，应检查调剂设备，如电子秤、药斗、药筛、调剂柜等是否处于正常工作状态，确保准确无误。

3.环境要求：

a.工作区域应保持清洁、整洁，定期消毒，减少交叉污染。

b.温度、湿度适宜，避免极端气候影响药材质量。

c.照明充足，确保调剂过程中视线清晰。

4.药材准备：提前检查药材的质态，确保药材干燥、无虫蛀、无霉变。

5.调剂记录：准备好调剂记录本，记录患者信息、药品名称、剂量、调剂时间等。

6.通知与沟通：确保与同事保持良好沟通，及时了解工作安排和患者需求。

三、操作步骤

1.收货与验收：接收药材时，核对药材名称、规格、数量与采购单据，检查药材外观、包装，确认无误后进行登记。

2.储存管理：将药材按照性质、用途分类存放，确保通风、干燥，避免阳光直射和潮湿。

3.调配：

a.查对处方：仔细阅读处方，核对患者信息、药品名称、剂量、用法等。

b.称量：使用电子秤准确称取药材，注意防止误差。

c.调配：将称量好的药材放入药斗，按照处方要求进行分装。

4.复核：

a.核对：检查调配的药品是否与处方一致，包括名称、规格、剂量等。

b.检查：观察药材外观，确保无杂质、无虫蛀、无霉变。

5.包装：

a.选择合适的包装材料，如药袋、药瓶等。

b.标签：在包装上贴上标签，注明药品名称、规格、剂量、用法、有效期等。

6.发放：将包装好的药品交给患者或护士，并告知正确用药方法。

7.清洁与消毒：操作结束后，清洁工作台面、药斗等设备，进行消毒处理，保持工作环境清洁。

8.记录：详细记录调剂过程，包括患者信息、药品名称、剂量、调剂时间等，以便追溯和查询。

四、设备状态

1.良好状态分析：

a.电子秤：显示屏清晰，称重准确，按键反应灵敏，无异常震动。

b.药斗：结构完整，内部清洁，标签清晰，无破损。

c.药筛：筛网完好，无破损，筛孔大小适宜，不影响药材的筛选。

d.调剂柜：门关紧，内部整洁，存放位置合理，无杂物堆放。

e.包装设备：运行平稳，包装材料供应充足，标签打印正常。

f.照明设备：光线充足，无遮挡，保证操作视线清晰。

2.异常状态分析：

a.电子秤：出现称重误差，显示屏故障，按键失灵。

b.药斗：标签脱落，药斗破损，内部有异物或药粉溢出。

c.药筛：筛网破损，筛孔堵塞，影响药材筛选效果。

d.调剂柜：门关不严，内部杂乱，存放位置不合理。

e.包装设备：运行不稳定，包装材料供应不足，标签打印错误。

f.照明设备：光线不足，有遮挡，影响操作视线。

在发现设备异常时，应立即停止使用，报告上级进行维修或更换，确保调剂操作的安全性和准确性。同时，应定期对设备进行维护和保养，防止设备因长时间使用而出现故障。

五、测试与调整

1.测试方法：

a.电子秤测试：通过标准砝码进行称重测试，确保电子秤的准确性。

b.药斗测试：检查药斗的内部清洁度，确保无残留药粉，标签清晰可读。

c.药筛测试：使用已知规格的药材进行筛选，检查筛孔是否畅通，筛选效果是否满意。

d.包装设备测试：模拟实际包装过程，检查设备运行是否平稳，包装质量是否达标。

e.照明设备测试：在操作区域进行照明测试，确保光线充足，无暗角。

2.调整程序：

a.电子秤调整：如发现称重误差，根据设备说明书进行校准，确保称重准确。

b.药斗调整：如有标签脱落或药斗损坏，应及时更换或清洗，保持药斗整洁。

c.药筛调整：如筛孔堵塞，清理筛网，必要时更换新筛网。

d.包装设备调整：如发现设备运行不稳定，调整设备参数，确保包装质量。

e.照明设备调整：如照明不足，检查灯泡或调整照明角度，提高照明效果。

在测试与调整过程中，应确保所有操作符合安全规范和设备使用说明书的要求。调整完成后，应再次进行测试，确认设备状态恢复正常。对于无法自行解决的问题，应及时向上级汇报，寻求专业维修人员的帮助。

六、操作姿势

1.坐姿要求：

a.调剂员应选择符合人体工程学的椅子，确保座椅高度适宜，双脚平放在地面。

b.胸部保持挺直，