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小学《质量管理》品质控制知识点试卷

一、填空题（每空2分，共30分）

品质控制的核心目标是满足用户需求，确保产品或服务符合预定的质量标准。

小学手工课制作纸飞机时，“机翼对称”属于外观质量要求，“飞行距离≥5米”属于性能质量要求。

常见的质量检验方法包括感官检验（如观察颜色、触摸光滑度）和测量检验（如用尺子量长度）。

生产过程中，“预防次品”比“事后返工”更重要，这体现了品质控制的预防原则。

班级图书角整理时，“图书分类摆放”属于过程质量管理，“图书无破损”属于结果质量管理。

质量问题的“5W1H”分析包括：What（问题是什么）、Why（原因）、Who（责任人）、When（时间）、Where（地点）、How（如何解决）。

学校食堂的“餐具消毒”属于卫生质量控制，“饭菜温度≥60℃”属于安全质量控制。

小组合作完成黑板报时，“分工明确”是管理质量要求，“文字无错别字”是内容质量要求。

二、选择题（每题3分，共24分）

以下不属于品质控制范畴的是（）

A.检查作业是否按时完成B.评价作文的错别字数量

C.统计班级同学的身高D.检验手工陶艺品是否有裂缝

答案：C

解析：统计身高属于数据收集，未涉及“质量标准判断”，而其他选项均需对比预设标准（如“按时”“无错别字”“无裂缝”）。

制作手工贺卡时，“胶水涂抹均匀”是为了保证（）

A.美观性B.牢固性C.环保性D.创新性

答案：B

解析：胶水均匀可避免贺卡散开，属于“性能质量”中的牢固性要求。

以下体现“全员参与”质量原则的是（）

A.老师单独检查作业B.小组轮流检查手抄报

C.班长代替同学值日D.家长帮忙完成手工

答案：B

解析：“全员参与”指所有相关人员参与质量控制，小组轮流检查符合这一原则。

学校运动会中，“跑道长度测量准确”属于（）控制

A.过程质量B.结果质量C.安全质量D.服务质量

答案：A

解析：跑道长度是比赛“过程”中的基础条件，直接影响比赛公平性（过程质量）。

以下属于“预防性控制”的是（）

A.考试后订正错题B.写作文前先列提纲

C.作业错了重新做D.玩具坏了再修理

答案：B

解析：列提纲可提前规划结构，减少写作错误，属于“事前预防”；其他选项均为“事后纠正”。

检查值日生打扫卫生的质量，最合适的标准是（）

A.地面无明显垃圾B.只用10分钟完成

C.打扫时不说话D.工具摆放整齐

答案：A

解析：卫生质量的核心标准是“清洁度”，B（效率）、C（纪律）、D（管理）均为辅助要求。

以下属于“质量改进”的是（）

A.把作文中的“的”改成“地”B.发现错题后重新计算

C.调整手工风筝的尾巴长度以增加稳定性D.更换画画的彩笔颜色

答案：C

解析：改进是“优化标准”，而非“纠正错误”——调整尾巴长度是为了让风筝飞得更稳，属于对“飞行性能”的主动优化。

班级“图书角借阅制度”中，“借阅后3天归还”属于（）

A.服务质量B.管理质量C.产品质量D.环境质量

答案：B

解析：借阅制度是管理规则，属于“管理质量”范畴。

三、判断题（每题2分，共16分）

品质控制只需要老师或家长来做，学生不需要参与。（×）

解析：品质控制需要全员参与，如学生自查作业、互查手工品。

只要产品外观好看，即使性能不达标也没关系。（×）

解析：质量需兼顾外观与性能，如纸飞机“好看但飞不远”仍不符合要求。

预防质量问题比出现问题后再解决更节省时间。（√）

解析：例如提前检查材料是否合格，可避免制作中返工。

班级卫生“地面无纸屑”是一个明确的质量标准。（√）

解析：标准需具体可衡量，“无纸屑”符合这一要求。

质量标准是固定不变的，不能根据需求调整。（×）

解析：标准可灵活调整，如手工课难度升级后，“陶艺品厚度标准”可从“≥1cm”改为“≥0.8cm”。

检查作业时，“字迹工整”属于主观质量要求，无法量化。（×）

解析：主观要求可通过“量化描述”明确，如“无潦草连笔、笔画清晰”。

小组合作完成项目时，“组长一人负责所有检查”更高效。（×）

解析：全员参与检查可减少遗漏，符合“全员质量”原则。

品质控制的最终目的是让所有产品都完全一样。（×）

解析：质量控制允许“合理差异”，如手工品的创意差异，只要符合核心标准即可。

四、简答题（每题8分，共24分）

结合生活实例，说明“过程控制”和“结果控制”的区别。

示例：制作蛋糕

过程控制：搅拌面糊时控制时间（避免过稀/过稠）、烤箱温度设定为180℃（避免烤焦）；

结果控制：蛋糕出炉后检查是否塌陷、口感是否松软。

区别：过程控制是“在制作中干预”，结果控制是“完成后检验”；过程控制更易预防问题，结果控制只能判断是否合格。

班级组织“植物角养护”活动，列出3项关键质