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事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)强化训练题库精析
一、归纳概括题（共6题）
第一题
2023年以来，A市大力推进”一网通办”政务服务改革，旨在实现”数据多跑路、群众少跑腿”。然而，在推进过程中遇到了诸多挑战。市行政审批局李局长在调研中发现，虽然市级平台已建成，但各区县自建系统与市级平台数据接口不兼容，导致部分事项仍需重复录入。B区政务服务中心主任反映，由于人社、民政、卫健等部门数据尚未完全共享，办理”出生一件事”联办业务时，工作人员需手动核对信息，效率反而降低。C街道便民服务中心工作人员小张表示，新系统操作复杂，窗口人员普遍年龄偏大，培训不足，导致出错率上升，群众排队时间延长。D县人大代表在座谈会上指出，目前改革宣传主要依靠政府网站和公众号，农村老年群体知晓率低，仍有大量群众到现场咨询。此外，E市虽然出台了《政务服务”一网通办”管理办法》，但缺乏对数据安全、责任划分等关键问题的细则规定，基层执行时存在顾虑。市纪委监委在督查中发现，部分单位将”一网通办”量纳入考核后，出现了为追求指标强制群众线上办理的现象，引发投诉。
请根据给定材料，归纳概括A市在推进”一网通办”政务服务改革过程中面临的主要问题。
要求：准确全面，条理清晰，语言简洁，不超过200字。
A市”一网通办”改革面临五方面问题：一是系统整合不足，市县平台接口不兼容，数据重复录入；二是数据共享壁垒，部门间信息未互通，影响联办效率；三是人员能力欠缺，窗口人员年龄偏大、培训不足，操作出错率高；四是宣传覆盖不广，宣传渠道单一，农村老年群体知晓率低；五是制度保障滞后，管理办法缺乏细则，数据安全与责任划分不明，且考核机制不合理导致强制线上办理。
解析：
评分标准：本题共15分，按要点给分。每个要点3分，共5个要点。
要点来源分析：
系统整合不足：来源于”各区县自建系统与市级平台数据接口不兼容，导致部分事项仍需重复录入”。
数据共享壁垒：来源于”人社、民政、卫健等部门数据尚未完全共享，办理联办业务时需手动核对信息”。
人员能力欠缺：来源于”新系统操作复杂，窗口人员普遍年龄偏大，培训不足，导致出错率上升”。
宣传覆盖不广：来源于”改革宣传主要依靠政府网站和公众号，农村老年群体知晓率低”。
制度保障滞后：包含两个层面——“缺乏对数据安全、责任划分等关键问题的细则规定”和”考核机制不合理导致强制线上办理”。
作答技巧：
采用”总-分”结构，先总述问题数量，再分条列项。
每条使用”前置概括词+具体表现”的表达方式，既体现归纳性又保证准确性。
严格控制字数，去除修饰性词语，保留核心信息。
要点之间互不交叉，按”技术-数据-人员-宣传-制度”的逻辑顺序排列。
常见失分点：
仅罗列现象未归纳概括（如照抄原文”窗口人员普遍年龄偏大”）。
要点重复（如将”培训不足”与”人员能力”分开表述）。
遗漏制度层面的双重问题（细则缺失+考核偏差）。
第二题
材料：
①政府部门在公共服务中应坚持以人民为中心，提升服务质量。
②必须坚持问题导向，深入调研，精准施策。
③要加强政策衔接，避免碎片化管理。
④通过创新手段推动服务常态化、智能化。
请归纳概括上述材料的核心要点，以下哪项表述最准确？
A.强调服务对象是企业，提升行政效率
B.突出以人民为中心，解决实际问题，加强统筹衔接，推进服务创新
C.主张削减预算，简化行政流程
D.关注环境保护，推动绿色发展
答案：B
解析：
材料的重点在于以人民为中心，通过问题导向、深入调研、精准施策来解决实际困难；同时强调政策衔接、避免碎片化管理，以及创新推动服务常态化、智能化。
选项B完全覆盖了上述要素：以人民为中心、解决实际问题、加强统筹衔接、推进服务创新，准确对应材料的核心内容。
选项A、C、D均偏离了材料的主要立场（如将服务对象错误地定位为企业、强调削减预算或环保），因此不符合归纳要求。
因此，最准确的归纳概括是B选项。
第三题
归纳概括题
某市为推动乡村振兴，采取了一系列措施。以下是该市的做法：
政府通过政策扶持，鼓励农民发展特色农业，形成了一批具有地方特色的农产品品牌。
在农村地区推广电子商务平台，帮助农民将农产品直接销售到城市市场。
引导农民通过土地流转发展规模化经营，提高农业生产效率。
加强农村基础设施建设，改善农民的生活条件。
推动农村生态保护和绿色发展，禁止过度开发和污染行为。
请归纳材料的主要内容，并指出这些做法的核心目标是什么？
答案：
主要内容归纳：
政策扶持特色农业，形成地方农产品品牌。
推广电子商务，拓宽农产品销售渠道。
推进土地流转，发展规模化经营。
加强基础设施建设，改善农民生活条件。
注重生态保护，推动绿色发展。
核心目标：
通过多措并举，推动乡村振兴，促进农业现代化和农村经济可持续发展，提升农民生活水平。
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