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民爆物品从业人员谈心谈话制度

民爆物品从业人员作为高危行业特殊群体，其思想动态、心理状态与操作行为直接关联企业安全生产全局。为切实加强从业人员思想政治工作与心理疏导，及时发现并化解潜在安全风险，推动安全管理从“被动监管”向“主动预防”转变，结合民爆行业特点与企业实际，制定本谈心谈话制度。

一、制度定位与核心目标

本制度以“以人为本、安全为基”为根本遵循，聚焦民爆物品生产、储存、运输、爆破作业等全流程从业人员，通过常态化、分层次、有针对性的沟通交流，实现“三掌握、三促进”目标：掌握从业人员安全责任认知深度，促进安全意识从“要我安全”向“我要安全”转变；掌握操作过程中的思想波动与行为隐患，促进风险防控从“事后追责”向“事前干预”延伸；掌握工作生活中的实际困难与诉求，促进团队凝聚力从“制度约束”向“情感认同”提升。

二、基本原则

1.主动预防原则：将谈心谈话作为安全管理的前置环节，定期覆盖全体从业人员，重点关注关键岗位、重点人员，避免问题积累演化成安全事故。

2.问题导向原则：围绕安全操作、制度执行、设备管理等核心环节，聚焦“违规操作是否存在侥幸心理”“安全规程是否理解到位”“工作压力是否影响状态”等具体问题展开交流，杜绝形式化、空泛化谈话。

3.隐私保护原则：严格遵守保密要求，谈话内容仅用于安全管理分析与帮扶，不与绩效考核直接挂钩（除涉及重大安全隐患外），消除从业人员顾虑，确保信息真实可靠。

4.分级负责原则：建立“企业负责人—分管安全领导—部门负责人—一线班组长”四级谈话责任体系，明确各层级谈话对象与频次，确保责任到人、覆盖全面。

三、谈话主体与对象

谈话主体实行“双轨制”：一是行政管理层级谈话，即企业主要负责人每季度与分管安全领导、安全部门负责人开展谈话；分管安全领导每月与车间主任、仓库主管、运输队长等关键岗位负责人谈话；部门负责人每周与本部门班组长、技术骨干谈话；班组长每日与岗位操作人员进行班前班后简短沟通。二是安全监管层级谈话，由企业安全总监、专职安全员针对日常检查中发现的操作不规范、记录不完整等问题，随时与相关人员开展专项谈话。

谈话对象覆盖全体从业人员，重点包括：新入职员工（上岗前1个月内）、转岗或晋升员工（调整后2周内）、近3个月内有违规操作记录或安全事故关联人员、家庭发生重大变故（婚丧、疾病、纠纷等）人员、连续高强度作业超过1个月的一线操作岗人员、年龄超过55周岁的老员工（重点关注身体与心理适应能力）。

四、谈话内容设计

谈话内容紧扣“安全”主线，结合岗位特性分层分类设置，确保针对性与实效性：

（一）通用内容

1.安全责任认知：询问对《民用爆炸物品安全管理条例》《爆破安全规程》等法规的理解，重点关注“双人双锁”“流向登记”“一炮三检”等核心制度的执行认知，排查“制度繁琐影响效率”“老经验比规程更可靠”等错误观念。

2.操作行为反馈：了解日常操作中是否存在设备故障隐瞒、记录数据造假、超时作业等问题，重点询问“遇到紧急情况时第一反应是按规程操作还是凭经验处理”“同事违规操作时是否敢于制止”等场景化问题。

3.心理状态评估：通过“最近工作是否感到疲惫”“夜间值守时注意力能否集中”“爆破作业前是否有紧张焦虑感”等问题，识别焦虑、懈怠、麻木等不良情绪，预判行为风险。

（二）岗位差异化内容

-生产岗：重点关注原材料配比误差、设备异常声响处理、粉尘浓度监测等细节，询问“温度传感器报警时是否清楚正确处置流程”“上一道工序质量不达标时是否坚持拒绝接收”。

-储存岗：聚焦库房温湿度控制、出入库登记、殉爆距离管理，了解“雷雨天气是否额外检查防雷设施”“过期炸药与合格炸药混存时如何处理”等实操问题。

-运输岗：结合路线规划、途中监控、应急处置，询问“遇到交通拥堵时是否会绕行非指定路线”“GPS定位设备故障时采取何种补救措施”。

-爆破岗：围绕装药联网、警戒设置、盲炮处理，关注“复杂地质条件下是否调整爆破参数”“警戒范围内有无关人员滞留时如何应对”。

（三）延伸内容

除安全相关主题外，同步了解从业人员生活困难（如子女教育、老人赡养、通勤不便等）、职业发展诉求（如技能培训需求、晋升通道建议）、对企业管理的意见（如劳保用品配备、安全文化建设等），通过解决实际问题提升归属感，间接强化安全责任意识。

五、谈话方式与流程

（一）谈话方式

1.常规定期谈：按层级设定固定频次，如企业负责人每季度至少与10名一线员工“随机抽谈”，分管领导每月参加1次班组安全会并开展“集体座谈”，班组长每日利用班前5分钟进行“重点提醒谈”。

2.重点深入谈：针对重点对象，采取“一对一”“多对一”方式，选择安静、无干扰的场所（如会议室