护理管理学期末考试试题集.docxVIP

护理管理学期末考试试题集

前言

护理管理学是护理学与管理学的交叉学科，是护理专业学生必修的核心课程之一。其旨在培养护理人员的管理意识、提升管理能力，以适应日益复杂的healthcare环境和不断提升的护理质量要求。为帮助同学们系统梳理课程知识，检验学习成效，笔者根据多年的教学经验和对护理管理学核心知识点的理解，精心编写了本试题集。本试题集力求覆盖课程主要内容，题型多样，难度梯度合理，希望能为大家的期末复习提供有益的参考。

试题部分

一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内)

1.管理的首要职能是（）

A.组织

B.计划

C.领导

D.控制

2.在护理管理中，最基本的组织类型是（）

A.直线型组织结构

B.职能型组织结构

C.直线-职能型组织结构

D.矩阵型组织结构

3.下列哪项不属于护理质量管理的基本原则（）

A.以病人为中心

B.持续改进

C.全员参与

D.经验至上

4.护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A.公平原则

B.满足病人需求原则

C.效率原则

D.按资排辈原则

5.护士长在病房管理中，与护士进行定期的一对一沟通，了解其工作进展和遇到的困难，这种沟通方式属于（）

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

6.当护理团队中出现不同意见和分歧时，护士长采取暂时搁置争议，待双方冷静后再行处理的方式，这属于冲突处理策略中的（）

A.合作

B.妥协

C.回避

D.迁就

7.PDCA循环中的“C”指的是（）

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

8.下列哪项是衡量护理工作效率的重要指标（）

A.病人满意度

B.护理不良事件发生率

C.平均住院日

D.护士职称结构

9.在护理人力资源管理中，确定所需护理人员数量和素质的过程称为（）

A.护理人员招聘

B.护理人员配置

C.护理人员培训

D.护理人员绩效考核

10.护理伦理决策中，最优先考虑的原则是（）

A.自主原则

B.不伤害原则

C.公正原则

D.行善原则

二、多项选择题(每题有多个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内，多选、少选、错选均不得分)

1.管理的基本职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

2.护理质量管理常用的工具和方法有（）

A.鱼骨图

B.柏拉图

C.流程图

D.查对制度

E.临床路径

3.影响护理人员工作满意度的因素有（）

A.工作环境

B.薪酬待遇

C.职业发展机会

D.人际关系

E.工作负荷

4.有效的沟通应具备的要素包括（）

A.信息发送者

B.信息接收者

C.沟通渠道

D.反馈

E.沟通障碍

5.护理风险管理的主要步骤包括（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险处理

D.风险监控

E.风险报告

三、简答题

1.简述护理管理者的角色。

2.简述制定护理工作计划的步骤。

3.简述护理质量控制的主要内容。

4.简述激励在护理管理中的重要性及常用的激励方法。

5.简述护理团队建设的意义和途径。

四、案例分析题

案例一：

某三甲医院内科病房近期病人数量持续增加，护理工作量显著上升。部分护士反映工作压力大，经常需要加班，导致情绪低落，甚至出现了对病人态度不耐烦的情况。护士长王女士观察到这一现象，希望采取有效措施改善现状，提升护理质量和护士的工作积极性。

问题：

1.如果你是王女士，你将如何分析当前病房存在的主要问题？

2.针对上述问题，你会提出哪些具体的解决措施？

案例二：

护士小李在为一位术后病人执行静脉输液操作时，未严格执行三查七对，误将A床病人的药物输给了B床病人。幸好发现及时，未造成严重后果。事后，护士长组织全科护士进行讨论。

问题：

1.该事件属于何种类型的护理不良事件？

2.从护理管理角度，分析该事件发生的可能原因有哪些？

3.针对此类事件，应如何加强防范措施？

参考答案与评分标准(部分)

一、单项选择题(每题1分，共10分)

1.B2.C3.D4.B5.A6.C7.C8.C9.B10.B

二、多项选择题(每题2分，共10分)

1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE

三、简答题(每题6分，共30分)

1.简述护理管理者的角色。

*参考答案要点：

*决策者（1分）：对护理工作中的问题进行分析并做出决定。

*组织者（1分）：合理安排人力、物力、财力等资源。

*领导