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2025年度护士长工作总结暨下一步工作计划(3篇)

2025年度护士长工作总结暨下一步工作计划（一）

2025年度工作总结

护理管理工作

在护理管理方面，我始终致力于建立高效、有序的护理团队。严格执行医院的各项规章制度，加强病房管理，定期组织护理人员学习核心制度，确保制度的落实。通过规范护理文书书写，每月进行护理文书质量检查和反馈，使护理文书的合格率较去年提升了5%，达到了95%。在人员管理上，根据护士的工作能力和特长进行合理排班，充分发挥每个人的优势。同时，注重培养护士的团队协作精神，组织团队建设活动，增强了团队的凝聚力和向心力。

护理质量与安全

护理质量和安全是护理工作的核心。我建立了完善的护理质量控制体系，定期进行护理质量检查和分析。针对病房常见的护理安全隐患，如跌倒、压疮等，制定了相应的防范措施。通过加强患者健康教育，提高患者及家属的安全意识，跌倒发生率较去年下降了3%。同时，加强护理人员的急救技能培训，定期组织急救演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行抢救。在本年度的急救演练考核中，护士的急救技能合格率达到了100%。

护理服务

为了提高患者的满意度，我们不断优化护理服务流程。开展了优质护理服务活动，加强护患沟通，为患者提供个性化的护理服务。建立了患者满意度调查机制，每月对患者进行满意度调查，并及时反馈调查结果。根据患者的意见和建议，不断改进护理服务。通过努力，患者的满意度较去年提高了8%，达到了92%。

教学与科研

在教学方面，我积极组织护理人员参加业务学习和培训，每月开展护理业务讲座和操作技能培训。鼓励护士参加继续教育和学术交流活动，提高护士的专业水平。在科研方面，积极鼓励护士开展护理科研工作，本年度有2篇护理科研论文在省级刊物上发表。

存在的不足

虽然在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。如护理人员的应急处理能力还有待进一步提高，在面对突发公共卫生事件时，部分护士的应对能力不够强。护理质量管理还存在一些薄弱环节，个别护士对护理质量标准的执行不够严格。此外，护理服务的个性化程度还有待提高，需要进一步满足患者的特殊需求。

下一步工作计划

护理管理

进一步完善护理管理制度，加强对制度执行情况的监督和考核。优化排班模式，根据患者的病情和护理工作量合理安排护士人力，提高工作效率。加强与其他科室的沟通与协作，建立良好的工作关系，共同提高医院的整体服务水平。

护理质量与安全

持续改进护理质量控制体系，加强对护理质量的动态监测和分析。定期组织护理人员进行护理安全知识培训和考核，提高护士的安全意识和防范能力。进一步完善跌倒、压疮等护理安全防范措施，降低护理安全事件的发生率。加强对重点科室和重点环节的护理质量管理，确保护理安全。

护理服务

深化优质护理服务活动，拓展服务内涵。加强对护士的服务意识培训，提高护士的沟通能力和服务技巧。建立患者需求反馈机制，及时了解患者的需求和意见，为患者提供更加个性化、人性化的护理服务。开展护理服务创新活动，推出一些具有特色的护理服务项目，提高患者的满意度。

教学与科研

加大教学投入，邀请国内外知名专家来院讲学，拓宽护士的知识面。建立护理教学激励机制，鼓励护士参与教学工作，提高教学质量。加强护理科研工作的组织和指导，制定科研工作计划，鼓励护士开展科研立项和论文撰写。争取在明年有更多的科研成果在国家级刊物上发表。

应急管理

加强护理人员的应急培训，制定详细的应急培训计划。定期组织应急演练，提高护士的应急处理能力和团队协作能力。建立应急物资储备管理制度，确保应急物资的充足供应。加强与医院其他部门的应急联动，提高应对突发公共卫生事件的能力。

2025年度护士长工作总结暨下一步工作计划（二）

2025年度工作总结

病房管理

在病房管理工作中，我注重营造整洁、舒适、安全的住院环境。加强病房的卫生管理，定期对病房进行消毒和清洁，确保病房的卫生达标。规范病房物品的摆放，为患者提供一个有序的住院环境。同时，加强对病房设施设备的维护和管理，定期进行检查和维修，确保设施设备的正常运行。

护理队伍建设

护理队伍的素质直接关系到护理服务的质量。我通过多种方式加强护理队伍建设。定期组织护理人员进行业务学习和培训，内容涵盖基础护理知识、专科护理知识、护理操作技能等方面。鼓励护士参加学历提升教育，目前科室护士的本科学历比例较去年提高了10%，达到了60%。建立了护士绩效考核制度，根据护士的工作业绩、服务态度等进行综合考核，充分调动护士的工作积极性。

护理质量管理

护理质量管理是护理工作的重中之重。我建立了三级护理质量控制网络，定期对护理质量进行检查和评估。重点加强对护理文书书写、护理操作规范、分级护理落实等方面的管理。通过持续质量改进，护理文书的甲级率达到了98%，护理操作的合格率达到了99%。同时，加强对护理