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适用场景与对象
标准化操作流程
一、需求发起与初步审核
需求部门提交申请
需求部门根据业务需求,填写《采购申请表》(详见模板1),明确采购物品/服务的名称、规格型号、数量、预算金额、用途说明、期望交付时间等关键信息,并附相关技术规格书或需求说明文档。
需求部门负责人对申请的合理性、必要性及预算准确性进行审核签字,保证采购需求符合部门工作计划及企业整体预算规划。
采购部门初审
采购部门收到申请后,1个工作日内完成初审,重点核对:
采购需求是否符合企业采购政策(如是否属于集中采购目录、是否达到招标限额等);
预算金额是否在部门年度预算范围内,超预算申请是否附专项说明及审批文件;
技术参数是否明确,是否存在倾向性或排他性条款。
初审通过后,进入供应商寻源环节;不通过则反馈需求部门补充材料或调整申请。
二、供应商寻源与评估
供应商寻源
采购部门根据采购需求类型,通过以下方式筛选潜在供应商:
公开渠道:企业供应商库、招标平台、行业展会、公开招标公告等;
定向邀请:针对特定项目(如定制化设备、专业服务),邀请3家及以上具备资质的供应商参与;
紧急采购:金额小、时效性高的采购,可从合格供应商库中优先选择,需注明紧急原因并经采购部门负责人审批。
供应商资质审核
采购部门向候选供应商索取《供应商资质表》(详见模板2),审核以下内容:
营业执照、相关行业资质证书(如ISO认证、医疗器械经营许可证等);
生产/经营许可、质量体系认证、过往合作业绩(需附合同复印件);
财务状况(近1年财务报表,保证经营稳定);
售后服务能力(如服务网点、响应时间、技术人员配置)。
资质不合格的供应商直接淘汰,合格供应商进入商务谈判环节。
供应商评估与选定
采购部门组织需求部门、财务部门成立评估小组,采用综合评分法(满分100分)对合格供应商进行评估,评分维度包括:
价格(40%):对比多家供应商报价,选择性价比最优方案;
资质与能力(30%):资质完整性、生产/服务能力、技术实力;
交货期与服务(20%):交付时间、售后条款、应急响应能力;
合作历史(10%):过往合作履约记录(如按时交货率、质量合格率)。
评分最高者作为中标/成交供应商,若评分相近(分差≤5分),需组织补充考察或二次谈判。选定结果经采购部门负责人审批后,向供应商发出《中标通知书》。
三、合同草拟与审批
合同草拟
采购部门根据采购需求及供应商谈判结果,会同法务部门草拟《采购合同》(详见模板3),合同内容需包含:
双方基本信息(供应商名称、地址、联系人,企业名称、开户行等);
采购标的(名称、规格、数量、单价、总价、技术标准);
履约条款(交付时间、地点、方式、验收标准);
付款方式(分期付款节点、账户信息、发票要求);
质量保证(质保期、质量问题处理流程、违约责任);
保密条款、不可抗力、争议解决方式等。
合同审批
合同审批实行分级管理,根据合同金额及风险等级,由不同层级审批:
金额≤5万元:需求部门负责人、采购部门负责人审批;
5万元<金额≤20万元:增加财务部门负责人审批;
金额>20万元:需总经理办公会或董事会审批,法务部门出具法律意见书。
审批过程中若需修改,由采购部门与供应商沟通协商,达成一致后重新提交审批,直至最终定稿。
四、合同签订与执行
合同签订
审批通过的合同由双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章(合同专用章),合同一式三份(企业、供应商、财务部门各执一份),电子版同步存档至企业合同管理系统。
签订后3个工作日内,采购部门向供应商发送《合同履行通知书》,明确交付时间、对接人及注意事项。
履约跟踪与验收
采购部门全程跟踪合同履行进度,定期与供应商沟通交付准备情况,保证按期履约。
供应商交付货物/服务后,需求部门联合质检部门、采购部门共同验收,填写《验收确认单》(详见模板4),重点检查:
数量、规格是否符合合同约定;
质量是否达到技术标准(如提供检测报告);
交付资料是否齐全(如说明书、合格证、保修卡)。
验收合格后,各方签字确认;不合格则书面通知供应商限期整改,整改后重新验收。
付款结算
财务部门收到《验收确认单》及合规发票后,核对合同条款与付款节点,按流程办理付款(如电汇、承兑汇票),付款完成后在合同管理系统中更新履约状态。
五、供应商关系维护与归档
供应商绩效评价
合同履行完成后,采购部门组织需求部门对供应商进行绩效评价,填写《供应商绩效评价表》(详见模板5),评价维度包括:
履约及时性(按时交付率≥95%为优秀);
质量合格率(≥98%为优秀);
服务响应速度(问题24小时内响应为优秀);
合作配合度(沟通顺畅、积极配合为优秀)。
评价结果录入供应商库,作为后续合作、供应商分级(A/B/C级)及淘汰的依据。
文档归档
采购部门负责整理归档全套资料,包括:采购申请表、供应商资质
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