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2026年工作部门目标管理与考核制度

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：请根据题目要求，选择最符合题意的选项。

1.在2026年目标管理中，以下哪项不属于SMART原则的要素？

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可实现的（Achievable）

D.可持续的（Sustainable）

2.某公司2026年推行目标管理，要求各部门制定季度目标。以下哪种方法最适用于跨部门协作目标的制定？

A.自上而下分配

B.自下而上汇总

C.平行协商制

D.随机组合制

3.在目标考核中，如果某部门因外部市场变化未能完成目标，考核者应优先考虑以下哪种方式？

A.直接扣除绩效分数

B.分析外部因素并调整考核标准

C.强制要求加班弥补

D.仅以结果论英雄

4.某企业2026年引入OKR（目标与关键结果）管理，以下哪项是OKR与传统KPI的主要区别？

A.OKR更注重量化指标

B.OKR强调自主性而非强制执行

C.OKR的考核周期通常更长

D.OKR的权重分配更复杂

5.在制定2026年部门目标时，以下哪项内容应优先考虑？

A.员工个人偏好

B.公司整体战略方向

C.行业竞争对手动态

D.部门内部历史数据

6.某部门2026年目标考核采用360度评估法，以下哪项可能影响评估的客观性？

A.评估标准清晰透明

B.上级领导参与评估

C.同事匿名打分

D.被评估者自评环节

7.在目标管理中，如果某部门连续两个季度未达成目标，管理者应采取的首要措施是？

A.调整考核权重

B.召开全员动员会议

C.重新制定部门目标

D.罚款或降级

8.某制造企业2026年推行目标管理，强调“过程考核”。以下哪项最符合过程考核的要求？

A.仅在年底统计销售额

B.定期检查生产效率

C.仅关注最终利润率

D.仅考核客户满意度

9.在目标管理中，如果某员工因长期休假导致目标未完成，以下哪项处理方式最合理？

A.直接按未完成比例扣分

B.免除该员工考核责任

C.要求休假前完成目标

D.由同事代为完成目标

10.某零售企业2026年推行目标管理，要求门店制定“客户体验”目标。以下哪项指标最能反映该目标达成情况？

A.店铺面积

B.客户投诉率

C.店员人数

D.商品陈列数量

二、多选题（每题3分，共10题）

说明：请根据题目要求，选择所有符合题意的选项。

1.在2026年目标管理中，以下哪些属于有效的目标制定原则？

A.目标应与公司战略一致

B.目标应避免过于宽泛

C.目标应设定死线

D.目标应仅关注财务指标

2.某公司2026年推行目标考核，采用“关键行为指标”进行评估。以下哪些属于关键行为指标？

A.团队协作能力

B.创新提案数量

C.员工离职率

D.销售额增长率

3.在目标管理中，以下哪些因素可能影响目标达成的公平性？

A.资源分配不均

B.考核标准模糊

C.部门间政策差异

D.员工个人能力

4.某企业2026年引入“敏捷目标管理”，以下哪些做法符合敏捷原则？

A.每月调整目标方向

B.强制要求全员达成100%目标

C.鼓励快速试错

D.仅考核季度结果

5.在目标考核中，以下哪些属于常见的考核方法？

A.360度评估

B.自我评估

C.趋势分析法

D.仅依赖财务数据

6.某公司2026年推行目标管理，强调“结果导向”。以下哪些指标最能体现结果导向？

A.项目完成时间

B.成本节约金额

C.市场份额提升

D.员工培训次数

7.在目标管理中，以下哪些属于常见的“目标漂移”现象？

A.部门间目标冲突

B.员工个人目标与部门目标脱节

C.考核标准频繁变更

D.仅关注短期利益

8.某服务行业2026年推行目标管理，以下哪些指标最能反映服务质量？

A.客户等待时间

B.工单完成率

C.客户续约率

D.员工加班时长

9.在目标考核中，以下哪些属于常见的“考核偏见”？

A.近因效应

B.晕轮效应

C.个人偏好

D.仅关注明星员工

10.某企业2026年推行目标管理，强调“闭环管理”。以下哪些属于闭环管理的环节？

A.目标制定

B.过程跟踪

C.结果评估

D.薪酬发放

三、判断题（每题2分，共10题）

说明：请判断以下说法的正误。

1.目标管理只适用于大型企业，中小企业无需推行。

（正确/错误）

2.在目标考核中，如果部门因政策调整未完成目标，应直接追究部门负责人责任。

（正确/错误）

3.OKR管理强调“完成”而非“未完成”，因此可以忽略目标达成的比例。

（正确/错误）

4.目标管理可以完全取代绩效考核