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养老机构年度床位扩充计划

作为在养老行业摸爬滚打八年的一线工作者，我每天最常面对的场景是：家属攥着填了一半的入住登记表，眼睛巴巴地问：“王姐，咱们这的床位还得等多久？”上个月张阿姨的女儿哭着说，85岁的老母亲摔了一跤，现在在医院走廊加床，就等着我们这儿腾出一张半失能床位；李大爷的儿子每周三雷打不动来问进度，说老爷子念叨着”想回熟悉的院子里晒下午太阳”。这些真实的期盼像根刺扎在我心里——我们机构现有260张床位，排队名单已经列到了第187位，平均等待时长超过7个月。今年，我们终于要把”扩充床位”从口头计划变成具体行动了。

一、计划背景与核心目标

（一）背景分析

需求端：近三年来，机构月均接待咨询