骨科及普外科护理纠纷的原因分析及对策.pdfVIP

骨科及普外科护理纠纷的原因分析及对策.pdf

中国科技期刊数据库医药

骨科及普外科护理纠纷的原因分析及对策

杨洪燕

河北省承德市隆化县隆化镇医院，河北承德068150

摘要：随着我国经济的迅速发展，我国的人民生活水平不断提高，在各个方面的需求也不断增强。近年来，我国

的医疗体制不断完善，但是，医患之间的关系却越来越紧张，需要引起我们的重视。本文通过文献研究和专家咨

询等方法进行资料收集整理并归纳总结。结果显示:目前国内外关于骨科与普外科护理纠纷的相关报道较少;主要

集中在患者或家属对护理人员工作态度不积极、责任意识淡薄以及缺乏法律知识方面。本文将从以上几方面提出

针对性的建议以供参考。

关键词：骨科分析；普外科护理；纠纷原因；处理对策

中图分类号：R473.6

0引言不能很快适应新岗位，存在着不愿意学习新知识、不

随着我国医疗卫生事业的发展和人民生活水平不愿主动学习、缺乏责任心等问题，从而造成护理纠纷

断提高，越来越多的人患上了各种疾病。其中骨科疾发生率高。（2）法律意识淡薄。目前《侵权责任法》

病是常见病之一，而且发病率逐年增加。据统计每年中并未涉及医疗纠纷的赔偿问题，而患方往往会将过

有超过100万名病人需要接受手术治疗，因此骨科护错归咎为医生身上，这就使得部分医护人员认为自己

理工作难度较大、危险性较高，极易发生安全事故或没有过错，因此常常以各种理由推诿责任或逃避责任，

引发医患矛盾。本文主要研究骨科护理中存在的问题如对手术过程进行干预、未按规定使用麻醉药物或者

并提出相应解决措施与策略。近年来，随着社会经济是违规操作等。（3）临床思维方式落后于现代医学发

快速发展以及人民群众健康意识增强，对于骨科护理展要求。由于长期以来受传统教育模式以及教学方法

人员的需求量日益增大;但是由于缺乏完善的管理制的束缚，很多护理人员仍然习惯于采用经验主义方法

度，导致在实际操作过程中出现很多问题，影响到护处理实际问题，难以有效利用所学理论知识来解决问

理质量。基于此背景下，文章针对当前骨科护理现状题。此外，还有一些护工因为文化素质偏低，无法理

及问题进行探讨，以期为相关人士提供参考依据。同解规范化的操作流程与技术要点，也会引发护理纠纷。

时也希望能够引起医院管理者重视，加强临床护理人1.2病人及其家属负面情绪的产生

员培养力度，提升其专业技能水平。目前我国大部分（1）患者。由于患者在治疗过程中承受着巨大痛

医院仍然采用传统模式进行护工培训和考核，这种模苦，因此容易产生焦虑和抑郁等负性情绪;同时患者因

式虽然可以保证护理人员的基本能力且具有一定效果，疾病而导致身体机能下降，会出现不同程度疼痛感，

但却无法满足现代医学发展要求，严重影响了医疗服这些都可使得患者感到自卑或是无助、绝望，甚至是悲

务水平提高，甚至会造成医护人员人身伤害等不良后观厌世，从而加重了医患矛盾冲突。（2）家属。患者与

果，故应积极探索新型护理方式，不断优化现有护理家属之间存在着一定差异，如患者文化水平较低且病情

体系，从而有效降低护理风险。较为严重时会更加难以沟通，这就需要医护人员能够及

1骨科及普外科护理纠纷的原因分析时发现并解决问题，避免给双方带来更大的心理压力。

1.1护理人员业务能力不足1.3护患沟通不畅

（1）专业素质不高。由于医院科室多，工作量大、（1）护患双方缺乏有效交流。在临床工作中，由