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2025年通用职业经理人资格考试（综合知识理论）试题卷五

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某制造企业计划通过收购上游原材料供应商实现成本控制，这一战略属于（）。

A.横向一体化

B.纵向一体化

C.相关多元化

D.非相关多元化

2.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A.工作环境

B.薪酬水平

C.晋升机会

D.公司政策

3.某快消品企业采用“高端产品树立品牌形象，大众产品扩大市场份额”的定价策略，其核心逻辑是（）。

A.渗透定价

B.撇脂定价

C.价格歧视

D.组合定价

4.财务报表中，反映企业在某一特定日期财务状况的报表是（）。

A.利润表

B.现金流量表

C.资产负债表

D.所有者权益变动表

5.某互联网公司推行“OKR（目标与关键成果法）”取代传统KPI考核，其主要目的是（）。

A.强化过程控制

B.提升目标灵活性与创新驱动

C.降低考核成本

D.明确责任归属

6.波特五力模型中，“潜在进入者的威胁”主要取决于（）。

A.行业增长速度

B.规模经济与品牌壁垒

C.供应商议价能力

D.替代品性价比

7.在跨文化团队管理中，若团队成员来自高语境文化（如日本）与低语境文化（如美国），最可能出现的冲突是（）。

A.决策速度差异

B.沟通信息完整性不足

C.绩效考核标准分歧

D.权力距离认知差异

8.某企业引入AI客服系统后，客户满意度从78%提升至89%，但一线客服人员流失率上升20%。此时职业经理人的核心应对策略是（）。

A.暂停AI系统使用

B.优化人机协作流程并加强员工技能培训

C.提高客服人员薪酬

D.调整客户满意度考核权重

9.ESG（环境、社会、治理）评价体系中，“社会（S）”维度主要关注（）。

A.碳排放管理

B.员工权益与社区责任

C.董事会结构

D.数据安全治理

10.某科技初创公司面临“快速扩张抢占市场”与“夯实基础确保盈利”的战略选择，此时最适合采用的分析工具是（）。

A.SWOT分析

B.波士顿矩阵

C.安索夫矩阵

D.价值链分析

11.根据明茨伯格战略5P定义，将战略视为“在竞争环境中为获取优势而采取的行动模式”属于（）。

A.计划

B.计谋

C.模式

D.定位

12.某企业实施全面预算管理时，发现各部门预算松弛现象严重，最有效的改进措施是（）。

A.强化预算刚性约束

B.引入零基预算法

C.建立预算执行动态调整机制

D.实施预算参与式编制

13.数字化转型背景下，职业经理人需具备的核心能力是（）。

A.传统流程优化

B.数据驱动决策

C.线下渠道拓展

D.人工成本控制

14.某跨国企业在东南亚市场推出新产品，因文化差异导致营销失败，其根本原因在于忽视了（）。

A.消费者行为特征

B.法律法规差异

C.供应链本地化

D.汇率波动风险

15.根据变革管理理论，组织变革阻力最大的阶段是（）。

A.解冻

B.变革

C.再冻结

D.反馈

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.职业经理人在制定企业战略时，需考虑的外部环境因素包括（）。

A.政治法律

B.经济环境

C.社会文化

D.技术发展

2.现代企业薪酬体系设计应遵循的原则有（）。

A.内部公平性

B.外部竞争性

C.激励有效性

D.成本可控性

3.有效沟通的要素包括（）。

A.明确目标

B.信息传递

C.反馈机制

D.情感共鸣

4.企业风险管理的基本流程包括（）。

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.监控改进

5.领导力发展的关键维度有（）。

A.愿景规划

B.团队建设

C.决策执行

D.变革创新

6.数字化转型中，企业数据治理的核心内容包括（）。

A.数据标准管理

B.数据质量管理

C.数据安全管理

D.数据价值挖掘

7.跨文化管理中，霍夫斯泰德文化维度理论包含（）。

A.权力距离

B.个人主义与集体主义

C.不确定性规避

D.长期导向与短期导向

8.企业创新管理的类型包括（）。

A.产品创新

B.工艺创新

C.组织创新

D.商业模式创新

9.绩效管理系统的构成要素有（）。

A.绩效计划

B.绩效辅导

C.绩效考核

D.结果应用

10.可持续发展战略下，企业需平衡的利益相关者包括（）。

A.股东

B.员工

C.客户

D.环境

三、判断题（每题1分，共10分）

1.战略管理是一个静态的、一次性的过程。（）

2.赫茨伯格双因素理论中，保健因素的改善只能消除不满，不能带来满意。（）

3.OKR与KPI的本质区别在于OKR强调目标导向，KPI强调指标考核。