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2025年医德医风专项整治工作总结(推荐)

2025年，在国家卫生健康事业高质量发展的大背景下，为进一步加强医疗卫生行业作风建设，规范医疗服务行为，切实维护人民群众健康权益，我院积极响应上级主管部门号召，深入开展了医德医风专项整治工作。通过一系列扎实有效的举措，取得了阶段性显著成效，现将全年专项整治工作情况总结如下：

工作开展情况

动员部署，明确责任分工

年初，我院迅速成立了以院长为组长、各科室负责人为成员的医德医风专项整治工作领导小组，全面统筹协调整治工作。领导小组多次召开专题会议，传达上级部门关于医德医风建设的指示精神，研究制定了详细的《2025年医德医风专项整治工作实施方案》，明确了整治目标、重点任务、实施步骤和责任分工。

同时，召开全院医德医风专项整治工作动员大会，院长作动员讲话，强调了医德医风建设的重要性和紧迫性，要求全体医务人员提高认识，积极参与，以实际行动践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神。各科室分别组织召开科室会议，传达动员大会精神，确保每一位医务人员都深刻领会整治工作的意义和要求。

宣传教育，强化思想认识

为提高医务人员的职业道德水平和廉洁自律意识，我院开展了形式多样的宣传教育活动。

开展专题培训：邀请卫生健康行业专家、法律学者来院授课，围绕医德医风规范、医疗卫生法律法规、廉洁从业等内容进行专题培训。全年共举办专题培训[X]场次，培训医务人员[X]余人次。通过培训，医务人员对医德医风的内涵有了更深刻的理解，法律意识和廉洁意识明显增强。

组织案例警示教育：定期组织医务人员观看医德医风警示教育片，选取近年来发生的典型医疗腐败案例进行剖析，引导医务人员从中汲取教训，引以为戒。同时，在医院内部设置警示教育宣传栏，张贴典型案例和廉洁从业警示标语，营造浓厚的警示教育氛围。全年共组织观看警示教育片[X]场次，受教育人数达[X]余人次。

加强正面宣传引导：通过医院官网、微信公众号、院内宣传栏等多种渠道，宣传医德医风先进典型事迹，弘扬正能量。开展“最美医生”“优秀护士”评选活动，对表现突出的医务人员进行表彰和宣传，激励广大医务人员见贤思齐，树立良好的职业形象。全年共评选出“最美医生”[X]名、“优秀护士”[X]名，并在医院内部进行了广泛宣传。

排查整改，解决突出问题

为全面排查医德医风方面存在的问题，我院采取多种方式深入开展自查自纠工作。

开展问卷调查：设计了涵盖服务态度、医疗质量、廉洁行医等方面的医德医风调查问卷，向患者和家属发放调查问卷[X]份，回收有效问卷[X]份。对调查结果进行统计分析，梳理出患者反映较为集中的问题，如个别医务人员服务态度生硬、沟通不到位等。

组织科室自查：各科室对照《实施方案》要求，认真开展自查自纠工作，查找本科室在医德医风方面存在的问题，并制定整改措施。各科室共查找出问题[X]条，制定整改措施[X]条。

设立举报渠道：在医院显著位置公布了举报电话、邮箱和信箱，广泛接受患者和社会各界的监督举报。对收到的举报信息进行认真核实处理，做到事事有回音、件件有着落。全年共收到举报信息[X]条，经核实处理，对相关责任人进行了严肃批评教育和相应的处罚。

针对排查出的问题，我院建立了问题台账，实行销号管理。明确整改责任人、整改措施和整改期限，确保问题整改到位。同时，加强对整改情况的跟踪检查，对整改不力的科室和个人进行严肃问责。

完善制度，建立长效机制

为巩固专项整治工作成果，我院进一步完善了医德医风相关制度，建立健全长效机制。

修订完善医德医风考核制度：重新修订了《医务人员医德医风考核办法》，将考核内容细化为职业道德、服务态度、医疗质量、廉洁行医等多个方面，明确了考核标准和考核方式。将医德医风考核结果与医务人员的职称晋升、评先评优、绩效分配等挂钩，充分发挥考核的导向作用。

建立健全廉洁风险防控机制：对医疗服务过程中的廉洁风险点进行全面排查，确定了药品采购、设备采购、医疗收费等重点领域和关键环节，制定了相应的防控措施。加强对重点岗位人员的廉政教育和监督管理，签订廉洁从业承诺书，规范权力运行，防止腐败行为的发生。

完善医患沟通制度：制定了《医患沟通制度》，明确了医患沟通的内容、方式和要求。要求医务人员在医疗服务过程中，主动与患者及家属进行沟通，及时告知病情、治疗方案、医疗费用等信息，增强患者的知情权和参与权。同时，建立了医患沟通反馈机制，及时处理患者的意见和建议，不断改进医疗服务质量。

工作成效

医务人员职业道德水平显著提高

通过开展医德医风专项整治工作，广大医务人员的职业道德意识明显增强，服务态度得到了显著改善。在日常医疗服务中，医务人员更加注重与患者的沟通交流，耐心解答患者的疑问，关心患者的身心健康，以实际行动践行了“以患者为中心”的服务理念。据统计，患者对医务人员服务态度的满意度较整治前提高了