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不合格品处理流程试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.不合格品标识的目的不包括（）

A.防止误用B.区分产品状态C.增加产品美观度

答案：C

2.发现不合格品后首先应（）

A.进行隔离B.直接报废C.返工

答案：A

3.以下哪种不是不合格品处理方式（）

A.让步接收B.回收利用C.重新包装

答案：C

4.不合格品评审小组不包括（）成员

A.质量人员B.财务人员C.生产人员

答案：B

5.轻微不合格品通常采取（）处理

A.报废B.返工C.让步接收

答案：B

6.不合格品记录应保存（）

A.半年B.规定期限C.一年

答案：B

7.不合格品处理流程起点是（）

A.检验发现B.客户反馈C.生产自检

答案：A

8.严重不合格品一般（）

A.返工B.返修C.报废

答案：C

9.不合格品信息传递不涉及（）

A.采购部门B.销售部门C.行政部门

答案：C

10.返工后的产品需（）

A.直接入库B.重新检验C.无需检验

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.不合格品处理流程环节包括（）

A.标识B.隔离C.评审D.处置

答案：ABCD

2.不合格品评审内容有（）

A.不合格严重程度B.对产品功能影响C.处理成本D.客户要求

答案：ABCD

3.可采取的不合格品处置方式有（）

A.返工B.返修C.报废D.让步接收

答案：ABCD

4.参与不合格品评审的人员可能有（）

A.技术人员B.质量管理人员C.生产主管D.采购人员

答案：ABCD

5.不合格品记录应包含（）

A.发现时间B.产品型号C.不合格原因D.处理结果

答案：ABCD

6.不合格品标识方法有（）

A.挂牌B.贴标签C.用不同颜色区域D.口头告知

答案：ABC

7.客户反馈的不合格品处理需（）

A.记录反馈信息B.评估影响C.与客户沟通处理方案D.内部调查原因

答案：ABCD

8.不合格品隔离措施有（）

A.划分专门区域B.使用隔离设施C.安排专人管理D.与合格品混放

答案：ABC

9.对于多次出现的同类不合格品应（）

A.深入分析原因B.采取纠正措施C.加强检验D.忽略不管

答案：ABC

10.不合格品处理的目的包括（）

A.保证产品质量B.降低成本C.满足客户需求D.提升企业信誉

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.发现不合格品后可以先不标识继续生产。（）

答案：×

2.所有不合格品都必须经过评审才能处理。（）

答案：√

3.让步接收的不合格品质量与合格品无差异。（）

答案：×

4.返工后的产品一定能成为合格品。（）

答案：×

5.不合格品记录可以随意销毁。（）

答案：×

6.生产人员发现不合格品应立即停止生产。（）

答案：×

7.报废的不合格品无需任何处理。（）

答案：×

8.不合格品评审小组只负责评审不参与处理。（）

答案：×

9.轻微不合格品不用标识隔离。（）

答案：×

10.客户反馈的不合格品处理结果无需告知客户。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述不合格品标识的重要性。

答案：防止不合格品在生产流程中继续流转被误用，便于区分产品状态，让员工清晰识别，避免与合格品混淆，保障产品质量。

2.不合格品评审的主要作用是什么？

答案：确定不合格品的严重程度、对产品功能影响等，评估不同处理方式的可行性与成本，权衡利弊后选择适宜的处置方案，确保质量与效益平衡。

3.说明返工和返修的区别。

答案：返工是对不合格品采取措施使其符合规定要求；返修是使不合格品满足预期使用要求，返工后产品质量标准不变，返修后的产品可能达不到原标准。

4.不合格品处理记录的意义是什么？

答案：记录不合格品从发现到处理全过程信息，便于追溯分析原因，评估处理措施有效性，为改进质量体系提供数据支持，防止问题再次发生。

五、讨论题（每题5分，共4题）

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