人工智能助力数字经济中的城乡公共服务均衡.pdfVIP

第2025年第7期商业经济No.7，2025

（总第587期）SHANGYEJINGJITotalNo.587

人工智能助力数字经济中的

城乡公共服务均衡

王甲迎

（洛阳职业技术学院，河南洛阳471000）

[摘要]数字经济时代催生了城乡公共服务均衡发展的新机遇，人工智能技术正成为弥合城乡服务鸿沟的关键力

量。当前城乡公共服务面临资源配置失衡、供给效率低下、数字鸿沟明显、治理机制不完善等挑战。人工智能通过精准识别

需求、优化资源配置、重构服务模式、智能监督质量四大机制，重塑了传统公共服务供给体系。在实践层面，智能教育平台突

破地域限制共享优质教育资源，远程医疗系统解决乡村看病难问题，数字文化服务丰富乡村精神生活，智慧治理平台提升

乡村管理效能。构建智能驱动的城乡公共服务均衡体系需着力完善数字基础设施，健全法规政策保障，激发多元主体参与，

提升农村居民数字技能，进而推动城乡融合发展，加速实现共同富裕目标。

[关键词]人工智能；数字经济；城乡融合；公共服务均衡；智慧治理

[中图分类号]D630[文献标识码]A[文章编号]1009-6043（2025）07-0045-04

[1]

一、引言源配置城市倾斜、供给效率低下且发展水平参差不齐。

教育领域中，优质学校、师资力量大量集中在城市区域，

党的二十届三中全会指出，城乡融合发展是中国式

乡村教育面临师资短缺、教学条件简陋等困境；医疗资源

现代化的必然要求，公共服务均等化则是城乡融合的重

方面，高等级医院、先进设备及专业医护人员高度集中在

要支柱。长期以来，城乡二元结构导致公共服务资源明显

城市，乡村医疗设施简陋、专业人才不足；文化资源配置

向城市倾斜，乡村地区面临服务供给不足、质量不高、覆

上，城市拥有丰富多样的文化设施与活动，而乡村文化基

盖不广等问题。数字经济时代的到来为打破这一困境提

础设施薄弱，公共文化服务供给不足。这种失衡既源于历

供了新契机，人工智能作为数字经济的核心技术，在优化

史发展轨迹，也反映了体制机制不健全，直接导致城乡居

资源配置、突破地域限制、创新服务模式方面展现出独特

民享受公共服务水平差距扩大，阻碍了城乡融合发展进

优势。当前研究多聚焦技术应用或城市智慧化转型，对人

程，制约了乡村振兴战略的深入实施。

工智能如何助力城乡公共服务均衡缺乏系统探讨。数字(二)数字经济激活服务体系重组机遇

基建不均衡、农村数字素养不足、数据治理机制不完善等数字经济发展为重构城乡公共服务体系提供了新动

问题仍制约着人工智能在乡村公共服务领域的深入应能，特别是人工智能、大数据等技术正深刻改变公共服务

用。探索人工智能驱动下的城乡公共服务均衡新模式，对[2]

的生产方式