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直播电商代运营协议

一、合同双方

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

乙方（代运营方）：____________________

地址：____________________

鉴于甲方为商品销售企业，乙方为提供直播电商代运营服务的专业机构，双方基于平等、自愿原则，就甲方委托乙方进行直播电商代运营事宜达成协议，共同遵守。

二、定义

本协议中，以下术语具有如下特定含义：

直播电商代运营服务指乙方为甲方商品在指定直播平台（如抖音、淘宝等）进行直播推广、销售管理的全过程活动，包括但不限于直播策划、主播安排、粉丝互动、数据分析、订单管理等服务。

商品指甲方委托乙方推广的特定商品类别，具体清单由双方另行书面确认。

销售目标指双方协商确定的商品销售额或销售量目标，作为乙方服务效果的衡量指标。

三、服务内容

乙方为甲方提供直播电商代运营服务，具体内容如下：

（一）直播策划

乙方负责制定直播方案，包括直播主题、时间安排、商品亮点设计及促销策略，确保方案符合甲方商品特性及市场趋势。方案需在直播前提交甲方确认。

（二）主播安排

乙方派遣专业主播进行直播，主播需具备相关行业经验，直播过程中负责商品展示、客户互动及答疑，提升用户转化率。乙方保证主播行为合规，不得涉及政治敏感话题或任何不良信息。

（三）粉丝互动与推广

乙方通过直播平台进行粉丝引流与互动，包括评论回复、抽奖活动及社群管理，以增加粉丝黏性并提高商品曝光率。推广内容不得包含广告或推广信息。

（四）数据分析与管理

乙方定期提供直播数据分析报告，包括观看人数、转化率、销售额等关键指标，并根据数据调整服务策略。报告频率为每周一次，通过电子邮件方式发送至甲方指定地址。

四、甲方义务

甲方应履行如下义务：

（一）商品提供

甲方及时提供足量商品样本及详细参数信息，确保商品质量符合国家相关标准，并承担商品库存管理及发货责任。商品信息需在直播前至少五天交付乙方。

（二）信息支持

甲方授权乙方使用商品商标及宣传素材，但仅限于本协议范围内。甲方需保证授权内容合法，不得侵犯他人知识产权或隐私。

（三）费用支付

甲方按本协议约定支付服务费用（详见第六条），并承担因商品问题引起的退货或售后成本。

五、乙方义务

乙方应履行如下义务：

（一）服务质量保证

乙方确保直播服务专业、高效，达到销售目标。直播过程中，乙方负责维护平台规则合规，防止出现任何违法或低俗内容。

（二）风险控制

乙方采取合理措施保护甲方商品品牌声誉，如遇直播突发事件（如技术故障），乙方立即采取补救措施并通知甲方。

（三）数据保密

乙方对甲方提供的商业信息严格保密，不得泄露给第三方。如涉及客户隐私数据（如联系方式），乙方使用“*”等方式脱敏处理。

六、费用与支付

服务费用计算方式为乙方按商品实际销售额收取固定佣金比例，具体比例由双方另行书面约定。支付方式及周期如下：

甲方按月支付佣金，乙方于每月结束前提供结算报告，甲方在收到报告后五个工作日内通过银行转账支付。逾期支付，甲方承担违约金（详见违约责任条款）。

七、合同期限

本协议期限自_年_月_日起至_年__月__日止。期满后，双方可协商续约。

八、保密条款

双方对获悉的对方商业秘密及用户信息承担保密义务，不得用于非协议目的。保密期限自协议生效起持续两年。如违反，责任方需赔偿损失。

九、知识产权

直播内容及策划方案的知识产权归乙方所有，甲方仅获得使用许可。商品相关商标权归甲方所有，乙方不得擅自使用。

十、违约责任

任何一方违约，需承担如下责任：

甲方逾期支付费用，每日按未付金额的千分之一支付违约金。

乙方未达到销售目标或服务质量问题，乙方需退还部分佣金或赔偿甲方直接损失，具体比例由双方协商。

因不可抗力（如自然灾害）导致违约，双方互不追责。

十一、争议解决

因本协议引起的争议，双方应友好协商；协商不成时，提交甲方所在地仲裁委员会仲裁解决。

十二、通知

双方通知以书面形式（如电子邮件）发送至对方协议地址，通知自发送日起生效。

十三、生效与终止

本协议自双方签字之日起生效。终止条件包括期限届满、双方书面同意终止或一方严重违约。终止后，乙方返还甲方剩余商品信息。

十四、其他

本协议未尽事宜，双方可签订补充协议。协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

十五、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）