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术后康复餐专属配送服务合同

甲方（服务接受方）：

姓名：__________身份证号：__________联系电话：__________

患者姓名（若甲方为家属）：__________患者住院/居住地址：__________主治医生：__________联系电话：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系电话：__________持有资质：《食品经营许可证》（证号：__________）、《健康证》（员工均持有）

一、服务内容与期限

1.服务期限：自____年__月__日起至____年__月__日止（或“至患者主治医生出具的《康复饮食医嘱》终止日止”），共____天。

2.配送频次：每日____餐（含早/午/晚/加餐，具体时间：早餐__:__、午餐__:__、晚餐__:__、加餐__:__）。

3.配送地点：精确至____市____区____路____号____室（含楼层、门牌号），若需变更需提前24小时书面通知乙方。

二、餐品配送标准

1.医嘱匹配：乙方需严格遵循甲方提供的《术后康复饮食医嘱》（需甲方签字确认，复印件作为附件），餐品需符合：

-禁忌食材：无医嘱明确禁止的____（甲方需提前告知过敏史：____）；

-餐品形态：流质/半流质/软食/普食（按医嘱）；

-营养成分：每日蛋白质≥__g、热量≥__kcal（按医嘱调整）。

2.食品安全：

-原料新鲜（需提供当日采购凭证，保质期内使用）；

-加工过程符合《食品安全法》，无交叉污染；

-餐品留样：每批次留样48小时，留样量≥125g。

3.温度要求：

-热食配送至甲方时温度≥60℃（使用保温箱/加热袋）；

-冷食/冷藏餐品温度≤10℃（使用冷藏箱/冰袋）；

-若温度不符合，甲方有权拒收，乙方需1小时内重新配送。

三、费用及支付

1.费用明细：

-基础餐费：____元/天（含__餐，不含加餐）；

-加餐费：____元/份（如粥/水果/蛋白粉等，按需点选）；

-配送费：____元/天（若服务期限≥30天，免配送费）；

-保温箱押金：____元（合同终止后无损坏全额退还）。

2.结算方式：

-预付：首次支付____元（含押金+前____天费用）；

-后续结算：每周一支付上周费用，乙方提供电子发票（税点由乙方承担）。

3.支付账户：乙方指定账户：__________开户行：__________户名：__________

四、双方权利义务

甲方权利义务

1.义务：

-服务前提供《术后康复饮食医嘱》复印件（需主治医生签字），病情变化时24小时内更新医嘱；

-准确告知患者过敏史、饮食禁忌及配送地址变更；

-餐品送达后10分钟内签收，若发现变质/不符合医嘱，需当场拍照并通知乙方；

-按时支付费用，拖欠超过3天，乙方有权暂停服务。

2.权利：

-要求乙方提供餐品营养成分表、当日采购凭证；

-对不符合标准的餐品要求更换或退款；

-解除合同（需提前3天书面通知，剩余费用3日内退还）。

乙方权利义务

1.义务：

-安排持健康证员工配送，配送员需穿工服、戴口罩；

-每日18:00前确认次日餐品（若甲方需调整，需当日12:00前通知）；

-若配送延迟（因乙方原因）：

-延迟15-30分钟：免当餐费用；

-延迟30分钟以上：退当日全部费用+赔10%当日费用；

-餐品问题导致患者不适：承担当日就医费用（凭医院发票），并解除合同退剩余费用。

2.权利：

-要求甲方提供有效医嘱及准确信息；

-对甲方拖欠费用超过3天的，暂停服务并追讨欠款。

五、特殊情况处理

1.不可抗力：如疫情、交通管制等，乙方需提前2小时通知甲方，协商调整配送时间或暂停（暂停期间不收费）；

2.患者病情突变：甲方需立即通知乙方，乙方在4小时内暂停相关餐品配送，待新医嘱出具后恢复；

3.配送地址临时变更：甲方需提前4小时通知乙方，乙方可调整配送路线（额外费用____元/次）。

六、违约责任

1.甲方违约：拖欠费用按日0.5%支付违约金，拖欠5天以上，乙方有权解除合同并扣除押金的20%作为损失补偿；

2.乙方违约：

-连续3天餐品不符合医嘱：甲方有权解除合同，乙方退剩余费用+赔10%合同总金额；

-餐品变质导致患者食物中毒：承担全部医疗费用+误工费（按当地最低工资标准×误工天数）。

七、争议解决

因本合同产生争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

八、其他条款

1.本合同附件（《术后康复饮食医嘱》、餐品清单、配送时间表）为本合同组成部分，与本合同具有同等效力；

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字/盖章后生效。

甲方签字：__________日期：____年__月__日

乙方盖章：__________授权代表签字