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社区老年人防走失智能手环数据使用与关爱联动服务协议

合同编号：__________

第一章总则

第一条协议目的

本协议旨在明确社区老年人防走失智能手环（以下简称“手环”）的数据使用与关爱联动服务相关事宜，保障服务对象的合法权益，促进社区智能化服务与管理，提升老年人生活安全与便捷性。

第二条适用范围

本协议适用于在本社区居住或服务的老年人（以下简称“服务对象”），以及为服务对象提供手环发放、数据管理、安全预警及关爱响应服务的机构或个人（以下简称“服务提供方”）。

第三条法律依据

本协议的订立与履行，遵循《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规的规定。

第四条定义

（一）手环：指采用物联网、大数据、人工智能等技术，具备定位、紧急呼叫、跌倒检测、健康监测等功能的智能穿戴设备。

（二）数据：指通过手环采集、传输、存储及处理的个人信息、生物识别信息、行为信息等。

（三）关爱联动服务：指基于手环数据异常或服务对象需求，服务提供方或社区工作人员采取的即时响应、协助、通知等行动。

第五条协议效力

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，期满前一个月可协商续签。

第二章手环提供与使用

第六条手环发放

（一）服务提供方应根据社区管理机构的统一安排，向服务对象免费或优惠发放手环，并负责设备的初始设置与激活。

（二）服务对象需签署手环使用确认书，承诺妥善保管设备，不得转借、损坏或擅自拆卸。

第七条手环功能说明

（一）定位功能：通过GPS、北斗、基站等多模定位技术，实时记录服务对象活动轨迹，支持历史轨迹回放。

（二）紧急呼叫：手环侧键长按3秒触发报警，同步向预设联系人及社区服务中心发送求助信息。

（三）跌倒检测：采用AI算法自动识别服务对象跌倒行为，并在5秒内发出警报。

（四）健康监测：支持心率、血氧、体温等基础健康数据采集，数据定期同步至社区健康档案。

第八条使用限制

（一）服务对象不得将手环用于非法用途，如侵犯他人隐私、暴力行为监控等。

（二）服务提供方应定期检查手环电量及信号强度，确保设备正常运行，发现异常及时通知服务对象。

第三章数据采集与处理

第九条数据采集范围

（一）基础信息：姓名、性别、年龄、住址、紧急联系人等。

（二）行为数据：活动位置、行走速度、停留时长、离线时长等。

（三）健康数据：心率变化、跌倒事件记录、异常生理指标等。

第十条数据处理方式

（一）服务提供方应建立数据脱敏机制，对涉及敏感信息的部分进行加密存储，避免原始数据泄露。

（二）数据传输采用端到端加密技术，确保数据在传输过程中的安全性。

（三）未经服务对象书面同意，不得向第三方提供完整数据集，法律另有规定的除外。

第十一条数据共享

（一）在服务对象发生紧急情况时，经本人或紧急联系人授权，可向医疗机构、家属及社区工作人员共享必要数据。

（二）社区管理机构因公共安全需要，可依法调取手环数据，但需提前告知服务对象或其监护人。

第四章关爱联动机制

第十二条预警触发条件

（一）连续离线超过____小时。

（二）短时间异常移动（如短距离大范围跳跃）。

（三）检测到多次跌倒事件。

（四）心率或体温出现剧烈波动。

第十三条响应流程

（一）系统自动触发预警后，服务提供方在____分钟内联系服务对象，确认状态。

（二）若服务对象无法正常沟通，立即通知社区网格员上门核查。

（三）遇紧急情况，同步联系急救中心并通知家属，同时记录处理过程。

第十四条关爱措施

（一）日常关怀：社区工作人员定期通过手环数据了解服务对象活动规律，对异常行为主动跟进。

（二）心理支持：为长期独居老人提供定期视频陪伴、心理咨询等服务。

（三）健康干预：基于健康监测数据，联合医疗机构开展个性化健康管理方案。

第五章权利与义务

第十五条服务对象权利

（一）知情权：有权查询手环数据使用情况，要求服务提供方提供数据报告。

（二）更正权：发现数据错误可要求及时修正，如位置偏差、健康指标异常等。

（三）撤回权：可单方面撤销手环使用授权，服务提供方需在____日内解除绑定。

第十六条服务对象义务

（一）如实提供个人及紧急联系人信息。

（二）按说明使用手环功能，避免因误操作引发误报。

（三）定期配合社区进行手环维护与升级。

第十七条服务提供方权利

（一）数据监管权：监督手环使用情况，对违规行为可要求停用设备。

（二）收费权：若手环为有偿服务，可依据协议收取合理费用，但需明示收费标准。

第十八条服务提供方义务

（一）保障数据安全，建立应急响应预案。

（二）定期向社区管理机构汇报数据使用情况，接受监督。

（三）提供手环使用培训，解答服务对象疑问。

第六章保密条款

第十九条保密内容

（一）服务对象个人信息。

（二）手环