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[项目名称]中高端住宅小区物业管理服务投标文件

投标单位：[物业公司全称]（盖章）

法定代表人/授权代表人（签字）：____________________

投标日期：______年____月____日

招标编号：[对应招标编号]

目录

投标函

公司基本情况与资质证明

物业管理方案与服务承诺

管理团队配置与人力资源计划

物业服务费用测算与报价

财务与履约能力说明

项目接管计划与应急预案

其他需要说明的事项

附件清单

1.投标函

致：[招标单位全称]

根据贵单位就[项目名称]中高端住宅小区物业管理服务项目（招标编号：[招标编号]）发布的招标文件，我司[物业公司全称]（以下简称“我司”）已仔细研究招标文件全部内容，并对项目现场及周边环境进行实地踏勘，充分理解项目定位与服务需求。我司愿意遵照招标文件要求，承担本项目物业管理服务工作，郑重声明如下：

我司同意以人民币________元/月（大写：____________________元整/月）的投标报价，为[项目名称]提供招标文件规定的全部物业管理服务，报价涵盖基础服务、特色增值服务及应急保障等所有费用。

我司承诺服务期为自______年____月____日至______年____月____日，共计____年，严格遵守招标文件及后续签订的物业服务合同约定。

我司已完全理解并接受招标文件所有条款、条件及要求，承诺服务期内严格执行国家及地方物业管理相关标准，确保服务质量达标。

我司保证本次提交的物业管理方案科学适配中高端住宅需求，具备可操作性，能够实现项目物业保值增值及业主满意度提升目标。

我司保证投标文件及相关资料真实、合法、有效，无任何虚假成分，若经查实存在虚假信息，自愿承担全部法律责任及中标资格取消后果。

如我司中标，将在收到中标通知书后____日内与贵单位签订物业服务合同，并于合同生效后____日内完成项目接管，同步启动各项服务工作。

本投标函在招标文件规定的投标有效期内保持有效，在此期间对我司具有法律约束力，随本函提交的投标文件及资料为本函不可分割的组成部分。

特此函告。

投标单位（盖章）：[物业公司全称]

法定代表人/授权代表人（签字）：____________________

日期：______年____月____日

2.公司基本情况与资质证明

2.1公司简介

[物业公司全称]成立于______年，注册资本______万元，系国家____级物业管理企业，专注于中高端住宅、别墅等物业类型的专业化管理服务。公司秉承“______”（如：管家式服务，精细化管理，缔造尊贵人居）的核心理念，构建了完善的组织架构，设有总经理办公室、运营管理部、工程技术部、客户服务部、秩序维护部、环境管理部及财务部等职能部门，各部门协同高效，为项目服务提供坚实保障。

截至目前，公司管理各类中高端物业项目____余个，总管理面积逾____万平方米，服务高净值业主____万余户，凭借规范的管理、优质的服务及创新的模式，在行业内树立了良好口碑，项目续约率保持在85%以上。

2.2相关资质证书

我司已具备承接本项目的完整资质体系，提供以下证书复印件（均加盖公章）：

企业法人营业执照副本

国家____级物业管理企业资质证书

ISO9001质量管理体系认证证书

ISO14001环境管理体系认证证书

OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书

电梯维保专业资质证书、消防技术服务资质证书

本地物业服务企业信用等级评定____级证书

2.3公司荣誉与过往业绩

2.3.1公司荣誉

______年获[省级/国家级]优秀物业管理企业称号

______年获[地区]物业服务诚信示范单位

______年获[行业协会]安全生产先进单位

______年所管[项目名称]获省级优秀物业管理示范住宅小区

2.3.2核心过往业绩（中高端住宅类）

项目名称

物业类型

管理面积

服务期限

服务亮点

[项目A]

高端洋房+别墅组团

____万平方米

____年____月-至今

实行双管家服务模式，引入智能安防系统，业主满意度连续三年达95%以上，获市级示范项目

[项目B]

改善型高端住宅

____万平方米

____年____月-____年____月

定制化增值服务包，建立健康管理体系，设施设备完好率保持99%，续约率92%

[项目C]

高端江景住宅

____万平方米

____年____月-至今

智能化能耗管理，圈层文化活动运营，获省级绿色物业管理示范项目

3.物业管理方案与服务承诺

3.1项目概况与服务需求理解

本项目为中高端住宅小区，总建筑面积约____万平方米，由____栋住宅楼宇及配套商业、休闲设施组成，涵盖洋房、高层等产品形态，目标客群为高净值人群。结合项目定位，我司理解贵单位及业主的核心需求不仅在于基础安保