职业道德复习内容及要点.docVIP

人力资源管理师（三级）职业道德复习内容及要点

前言二点：

道德的产生和发展，是和人类社会以及每个人的生存发展密切相关的。自从人类脱离了动物界，人就有了道德．道德是区别人与动物的一个重要标志，道德是做人的根本。

人类道德存在于人类活动的各个领域及其各个方面，从而形成了一个纵横交叉的道德体系，其中，职业道德是整个道德体系中的一个重要组成部分。

本教材的结构（2008年才启用的新版教材）

上篇：阐述职业道德的基本理论与知识（共有五章，主要阐述职业道德的概念、性质、特点、功能、原则、修炼以及与职业化、职业技能等的相关性问题）

下篇：分别介绍职业道德的七个主要规范（敬业、诚信、公道、纪律、节约、合作、奉献）

第一章职业道德概述

一、道德的概念3

道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。

二、道德的领域分类4：家庭美德、职业道德、社会公德

三、道德与法律的区别与联系4-5

区别：

产生时间不同：道德随人类社会产生而产生，法律随国家产生而产生；

适用范围不同：道德适用范围比法律广泛；

依靠力量不同：法律依靠国家强制力，道德主要依靠人们的内心信念和社会舆论、风俗、良心等精神力；

调节特点不同：道德调节具有自觉性，法律调节具有强制性；

调节效应不同：道德具有明显的事前性，法

22

核心：为人民服务

原则：集体主义

基本要求：“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）

主要规范内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

基本行为准则；八荣八耻的社会主义荣辱观

特征：继承性与创造性的统一；阶级性和人民性的统一；先进性与广泛性的统一。

第二章职业道德建设的基本原则

一、社会主义职业道德建设的价值指导是社会主义核心价值体系25

社会主义核心价值体系的构成：

马克思主义指导思想

中国特色社会主义共同理想

以爱国主义为核心的民族精神

以改革创新为核心的时代精神

社会主义荣辱观

二、社会主义核心价值体系与职业道德建设之间的相互关系25

（一）用社会主义核心价值体系统领职业道德建设

1、引领职业道德建设的目标方向——为人民服务

2、确立职业道德建设的共同理想——中国特色社会主义

3、保持职业道德建设的时代特点——爱国、改革、创新

4、体现了对职业道德建设的原则指导——“八荣八辱”

（二）职业道德实践社会主义核心价值观

三、职业道德中的五项规范要求的重要性分析27

爱岗敬业是从业人员对待职业的一种态度，是职业道德中的一项最起码要求

诚实守信是为人处事的重要品质，是职业道德中的一项根本要求

办事公道是职业道德中的一项基本准则

服务群众是职业道德中的一项核心要求

奉献社会是职业道德中的一项最高境界

四、职业道德建设的集体主义原则31

1、含义：集体主义是指一切从集体出发，坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则。包括内涵：一是坚持集体利益与个人利益的统一；坚持维护集体利益的原则；集体利益要通过对个人利益的满足来实现。

2、要求：

一是正确处理集体利益和个人利益的关系；二是正确处理小集体与大集体的关系；三是反对形形色色的极端个人主义、享乐主义、拜金主义错误。

五、职业活动内在的三个道德准则35：忠诚、审慎、勤勉

第三章职业化与职业道德

一、职业化的含义40

含义：职业化也称专业化，是一种自律性的工作态度，是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德标准，要合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作职责。

二、职业化的三个层次40--41

1、核心层：职业化素养，包括职业道德、职业荣誉感、职业责任感三个最根本的内容。

2、中间层：职业化技能，包括认证了的职业资质（学历认证）、专业认证（如人事经理要有人力资源管理师一级以上）、社会认证（如专家学者）。

3、最外层：职业化行为规范，即行业美德，包括职业思想、职业语言、职业行为三方面。

三、新型劳动观、现代职业观中的几个观点42--44

1、职业化是人力资源开发的基本途径，也是今后我国企业竞争的重点。

2、企业的经理人需要职业化，员工也需要职业化，只胡这样，企业才能真正具有核心竞争力。

3、新型劳动观的核心内容就是职业化。

4、职业化是全球职场的通用语言和职场文化。

5、尊重自己所从事的职业并愿意付出，是现代职业观念的基本价值尺度。

6、以职业化的职业精神来从事自己的职业并持续追求体现工作的最优效果，是现代职业观和职业人的理想境界。

四、职业化的内涵的核心——德才兼备，其中的“德”包括忠诚、诚信、敬业、追求卓越、自主与协作等职业道德准则。44

五、职业化评价对于人力资源伦理的提升具有重要的