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中医护理管理年度总结范文

2023年度，在医院党政领导班子的统筹指导下，护理部以“传承精华、守正创新”为核心，围绕“中医特色突出、服务质量优质、管理规范高效”的目标，全面推进中医护理管理工作。全年通过制度优化、人才培养、技术创新、质量管控及患者体验提升五大维度系统施策，实现了中医护理服务能力与患者满意度的双提升，现将本年度重点工作开展情况总结如下：

一、以制度建设为根基，夯实中医护理规范化基础

本年度聚焦“中医护理同质化、标准化”目标，完成3项核心制度修订与2项新制度制定。首先，结合《中医护理常规技术操作规程（2022版）》及医院实际，修订《中医护理技术操作规范》，细化艾灸、穴位贴敷、耳穴压豆等12项常用技术的操作流程、禁忌证及应急处理预案，新增“中医护理评估单”“中医特色健康宣教模板”等配套表单，确保操作有章可循。其次，针对中医护理质量控制薄弱环节，制定《中医护理病历书写规范》《中医护理技术不良反应上报与处理制度》，明确中医辨证施护在护理记录中的体现要求，规范不良反应“发现-上报-处理-追踪”全流程，全年中医护理病历合格率从92%提升至98.6%，不良反应处理及时率达100%。

为强化制度落地，建立“院-科-组”三级质控网络：护理部每月随机抽查3个科室，重点检查中医护理技术操作规范性、辨证施护准确性及不良反应记录完整性；科室质控小组每周自查，针对问题开展科内培训；责任护士每日互查，形成“日反馈、周整改、月总结”的闭环管理。全年共开展专项质控24次，下发整改通知单12份，整改完成率100%，中医护理技术操作考核合格率从89%提升至96.5%。

二、以人才培养为核心，提升中医护理专业能力

针对护士中医理论基础薄弱、技术应用单一的问题，构建“分层分类、理论+实践”的培训体系。对新入职护士（3年以内），重点开展《中医基础理论》《中医护理技术入门》培训，每月1次理论授课、2次操作示教，全年完成32名新护士培训，考核通过率100%；对骨干护士（3-8年），开设“中医辨证施护”“中医特色健康管理”专题班，邀请省中医医院专家授课6次，组织病例讨论12次，重点提升辨证分析与个性化护理方案制定能力；对专科护士（8年以上），选拔10名骨干赴省中医医院进修3个月，系统学习中医康复护理、急危重症中医干预等前沿技术，回院后开展“传帮带”教学18场，覆盖护士200余人次。

为检验培训效果，创新考核方式：理论考核增加“中医四诊技能”“辨证分析”等内容，占比40%；操作考核采用“情景模拟”，设置“眩晕患者耳穴压豆”“术后腹胀患者艾灸”等真实场景，占比50%；临床实践考核通过“跟岗评价”，由患者、带教老师、护士长三方评分，占比10%。全年护士中医理论平均成绩从78分提升至89分，操作优良率从75%提升至92%，1名护士获“省级中医护理技能竞赛”三等奖。

此外，推行“中医护理导师制”，为20名低年资护士配备高年资中医护理骨干作为导师，制定“一对一”培养计划，涵盖病例分析、技术操作、健康宣教等内容。通过3个月跟岗学习，mentees中医护理独立操作能力提升率达90%，其中5人已能独立完成中药熏洗、刮痧等中级技术。

三、以技术推广为抓手，凸显中医护理特色优势

结合医院科室特点，制定“一科一特色”中医护理技术推广方案：内科重点推广穴位贴敷（用于慢性咳嗽、脾胃虚弱）、耳穴压豆（用于失眠、高血压），全年开展21000例次，患者自述症状缓解率达85%；骨科聚焦中药熏洗（用于骨折术后关节僵硬）、艾灸（用于软组织损伤疼痛），联合康复科制定“中药熏洗+功能锻炼”联合方案，应用于80例患者，平均康复时间缩短7天；儿科推广小儿推拿（用于食积、发热）、穴位贴敷（用于腹泻），全年服务4500例次，家长满意度达99%；康复科创新“中医八段锦+穴位按摩”康复模式，针对脑卒中后遗症患者制定个性化方案，60例患者肢体功能评分平均提高12分。

为扩大中医护理覆盖面，开设“中医护理门诊”，由3名中医护理专家坐诊，提供“体质辨识+特色技术”服务，全年接诊1200人次，针对偏颇体质（如气虚、湿热）制定“饮食-运动-技术”综合调理方案，随访3个月显示，82%患者体质评分改善。同时，将中医护理技术延伸至社区，与3家社区卫生服务中心合作开展“中医护理进社区”活动，培训社区护士20名，推广耳穴压豆、穴位按摩等简廉技术，惠及居民800余人次。

技术创新方面，针对“老年患者艾灸烫伤风险高”问题，研发“可调节温度艾灸盒”，通过内置温控装置将温度控制在45-50℃，经100例患者试用，烫伤发生率从5%降至0；针对“穴位贴敷过敏”问题，改良贴敷膏剂配方（减少辛温刺激性药物比例），并增加“皮肤敏感测试”环节，过敏率从8%降至2%。两项创新均申请实用新型专利，其中“可调节温度艾灸盒”已