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2026年小区停电工程部应急预案

一、总则

1.编制目的

为有效应对小区停电突发事件，保障小区居民生命财产安全，维护小区正常秩序，提高工程部应对停电事件的应急能力，特制定本预案。

2.编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》《电力安全事故应急处置和调查处理条例》《城市居民委员会组织法》等相关法律法规及小区物业管理规定，结合小区实际情况，制定本预案。

3.适用范围

本预案适用于小区范围内因外部电网故障、设备故障、人为破坏等原因导致的停电事件。

4.工作原则

-预防为主，防治结合：加强日常设备维护，定期进行应急演练，提高预防能力。

-统一指挥，分级负责：建立应急指挥体系，明确各级职责，确保应急响应高效有序。

-快速反应，协同应对：迅速启动应急预案，各部门协同配合，确保停电事件得到及时处置。

-以人为本，安全第一：保障居民生命财产安全，确保应急过程中的人身安全。

二、组织机构及职责

1.应急指挥小组

-组长：工程部经理

-副组长：工程部副经理、维修班班长、电工班班长

-成员：各部门负责人、电工、维修工、保安、客服等

2.职责分工

-工程部经理：全面负责停电事件的应急指挥和协调工作，决策重大应急措施。

-工程部副经理：协助工程部经理开展工作，负责具体应急措施的落实。

-维修班班长：负责停电区域的设备检查和维修，确保设备正常运行。

-电工班班长：负责停电区域的电力设备抢修，尽快恢复供电。

-各部门负责人：负责本部门的应急工作，确保部门人员安全，维护部门秩序。

-电工：负责电力设备的抢修和供电恢复工作。

-维修工：负责停电区域的设备检查和维修，确保设备正常运行。

-保安：负责停电区域的秩序维护，保障居民安全。

-客服：负责停电信息的发布和居民沟通，解答居民疑问。

三、预警机制

1.信息收集

-工程部定期与电力公司联系，获取电网运行信息。

-通过监控系统、传感器等设备，实时监测小区电力设备运行状态。

-关注天气预报、新闻媒体等渠道，及时获取停电预警信息。

2.预警发布

-工程部接到停电预警信息后，立即向应急指挥小组报告。

-应急指挥小组根据停电范围和影响程度，决定是否启动应急预案。

-通过公告栏、微信群、短信等方式，及时向居民发布停电预警信息。

四、应急响应

1.停电事件分级

-一级停电：小区全部停电，影响范围广，停电时间较长。

-二级停电：小区部分区域停电，影响范围较小，停电时间较短。

-三级停电：个别设备停电，影响范围小，停电时间短。

2.应急响应程序

-接到停电信息后：

-工程部立即启动应急预案，应急指挥小组迅速到位。

-各部门负责人组织本部门人员到岗，做好应急准备。

-停电发生时：

-工程部迅速检查停电原因，确定停电范围和影响程度。

-电工班立即进行电力设备抢修，尽快恢复供电。

-维修班对停电区域的设备进行检查和维修，确保设备正常运行。

-保安加强停电区域的秩序维护，保障居民安全。

-客服通过公告栏、微信群、短信等方式，及时向居民发布停电信息，解答居民疑问。

-停电恢复后：

-工程部对停电区域的设备进行全面检查，确保设备正常运行。

-各部门负责人总结应急工作，完善应急预案。

五、应急保障

1.物资保障

-建立应急物资储备库，储备应急灯、手电筒、电池、发电机等应急物资。

-定期检查应急物资，确保物资完好可用。

2.人员保障

-定期组织应急演练，提高员工的应急能力。

-建立应急队伍，确保应急响应时人员到位。

3.技术保障

-加强电力设备的维护和保养，提高设备运行可靠性。

-引进先进的电力设备监控系统，实时监测电力设备运行状态。

4.资金保障

-设立应急资金，用于应急物资的采购和应急工作的开展。

六、后期处置

1.事件调查

-停电事件恢复后，工程部立即组织调查，查明停电原因。

-调查结果报应急指挥小组，并采取相应措施防止类似事件再次发生。

2.善后处理

-对停电事件造成的损失进行评估，并采取相应措施进行赔偿。

-做好居民的安抚工作，维护小区正常秩序。

3.总结评估

-应急指挥小组对应急工作进行全面总结，评估应急工作的效果。

-总结经验教训，完善应急预案，提高应急能力。

七、应急演练

1.演练计划

-每年组织至少2次停电应急演练，提高员工的应