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2026年授权赋能能力与信任建立测评含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

背景：某科技公司计划在东南亚市场推出创新管理模式，要求中层管理者具备授权赋能能力，同时建立与员工的信任关系。

1.在授权赋能过程中，领导者最重要的角色是？

A.直接决策并指导下属

B.明确目标与资源，提供支持

C.严格监控下属表现

D.完全放任下属自主管理

2.信任建立的三个核心要素不包括以下哪项？

A.透明度

B.沟通频率

C.权力平衡

D.行为一致性

3.当员工质疑授权的合理性时，领导者应如何回应？

A.强调公司政策不容置疑

B.解释授权背后的战略目标

C.指责员工缺乏责任感

D.忽略员工意见，继续执行

4.以下哪种行为最容易破坏团队信任？

A.公平分配资源

B.违背承诺

C.定期反馈

D.鼓励团队协作

5.授权赋能的最高境界是？

A.领导者完全掌控

B.员工自主决策并承担责任

C.领导者仅提供方向

D.员工仅执行指令

6.在跨文化团队中，建立信任的关键是？

A.强调西方管理标准

B.尊重当地文化差异

C.使用统一的管理语言

D.排除个人情感

7.授权失败的主要原因可能是？

A.目标设定过于模糊

B.员工能力不足

C.领导者过度干预

D.以上都是

8.信任建立的长期性体现在？

A.短期利益交换

B.长期行为一致性

C.管理者单方面信任员工

D.员工依赖领导者决策

9.授权赋能的核心原则是？

A.权力集中

B.权力分散

C.权力平衡

D.权力转移

10.当员工因授权失败出现失误时，领导者应采取？

A.直接惩罚

B.分析原因并提供支持

C.推卸责任

D.强调个人责任

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

背景：某制造企业在印度设立分公司，需要培养本地管理者的授权赋能能力，并建立与员工的信任关系。

11.授权赋能的好处包括？

A.提高员工积极性

B.降低管理成本

C.增强团队凝聚力

D.减少领导者压力

12.信任建立需要哪些行为支撑？

A.坦诚沟通

B.承认错误

C.公平公正

D.滥用权力

13.授权过程中可能出现的问题有？

A.员工能力不足

B.目标不明确

C.沟通不畅

D.领导者过度控制

14.跨文化团队中的信任建立挑战包括？

A.语言障碍

B.文化价值观差异

C.沟通风格不同

D.领导者偏见

15.授权赋能的成功要素有？

A.清晰的目标设定

B.充足的资源支持

C.有效的反馈机制

D.领导者的信任与放手

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

背景：某零售企业希望通过授权赋能提升门店业绩，同时增强员工归属感。

16.授权等于放任，无需承担责任。

17.信任是授权的前提，没有信任的授权无法长久。

18.领导者授权后，应完全放手，避免干预。

19.文化差异会影响信任建立的效率。

20.授权赋能可以提升组织的创新力。

21.信任建立需要时间，短期内无法见效。

22.员工的质疑是授权过程中的正常现象。

23.授权失败是员工能力不足的必然结果。

24.领导者的信任可以替代制度保障。

25.授权赋能与信任建立是相互促进的。

四、简答题（共5题，每题4分，合计20分）

背景：某跨国企业计划在巴西推行授权赋能模式，请结合当地文化特点提出建议。

26.简述授权赋能的定义及其核心要素。

27.如何在跨文化团队中建立信任？

28.授权失败的主要原因有哪些？如何避免？

29.信任建立的三个关键行为是什么？

30.结合巴西文化特点，如何优化授权赋能策略？

五、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）

背景：某互联网公司在非洲市场设立子公司，初期采用集权管理模式，导致员工积极性低，业绩不佳。

31.分析集权管理模式在该情境下的问题。

32.提出改进方案，包括授权赋能措施和信任建立策略。

答案与解析

一、单选题答案

1.B

解析：授权赋能的核心是领导者提供方向和支持，而非直接决策。

2.C

解析：权力平衡不属于信任的核心要素，信任更多依赖透明度、沟通和行为一致性。

3.B

解析：解释授权背后的目标能减少员工疑虑，增强接受度。

4.B

解析：违背承诺会直接破坏信任，其他选项均有助于建立信任。

5.B

解析：自主决策并承担责任是授权赋能的最高境界。

6.B

解析：跨文化团队需尊重当地文化，否则信任难以建立。

7.D

解析：授权失败可能因目标模糊、员工能力不足或领导者过度干预。

8.B

解析：信任建立在长期行为一致性上，而非短期利益交换。

9.B

解析：授权赋能强调权力分散，激发员工自主性。

10.