XX医院2026年服务提升计划PPT课件.pptxVIP

2026-01-06;目录;目录;01;;;计划内容与措施;02;严格落实诊疗规范;健全质控管理体系;提升医疗技术水平;强化院感防控管理;03;;;优化门诊诊疗布局;04;全院病区推行责任制整体护理，责任护士负责患者全程护理，掌握病情，提供个性化服务，实现“一人一护、全程负责”。;;;减轻护理人员负担;05;优化住院入出院流程;;;加强住院患者康复服务;06;;推广智慧医疗设备应用;后勤管理系统;07;;03

;;08;按诊疗、住院、医技、后勤、休闲五大区，重新布局院区，各区独立流程畅，避免交叉干扰。诊疗区方便患者就诊，住院区保障休养，医技区提升效率。;;;09;优化人才招聘与引进机制;;健全人才激励与考核机制;10;优化后勤人员配置;优化后勤服务流程;强化后勤重点保障;深化后勤服务创新;11;搭建全方位服务监督体系;;强化刚性化结果运用机制;12;细化实施步骤与阶段划分;强化组织保障与责任落实;设立服务提升专项经费，纳入医院2026年财务预算，确保医疗质量、智慧医疗、环境设施、人才培训、后勤保障、人文关怀等服务提升工作顺利进行。;严格考核问责与奖惩机制;13;明确服务提升核心，确立具体、可量化目标，如患者满意度、诊疗效率、服务流程优化指标。;;感谢观看