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供应商选择与评价体系建立实用模板

一、适用场景与目标设定

新业务拓展期：企业引入新品类、新市场或新项目时，需建立供应商准入标准；

供应链优化期：现有供应商数量冗余、绩效参差不齐，需通过评价体系筛选优质伙伴；

风险管控期：供应链受外部环境（如政策变化、原材料波动）影响，需强化供应商资质与稳定性评估；

战略合作期：企业与核心供应商建立长期合作，需通过动态评价提升协同效率。

核心目标：通过标准化流程筛选具备“资质合规、质量可靠、成本可控、交付及时、服务优质”的供应商，降低供应链风险，提升整体运营效率。

二、体系搭建全流程指南

（一）前期准备：明确需求与规则

组建跨部门团队

由采购部牵头，联合质量部、生产部、财务部、法务部等组建供应商管理小组，明确各部门职责（如质量部负责质量指标评估，财务部负责财务状况审核）。

示例：小组组长由采购经理张三担任，核心成员包括质量工程师李四、生产主管王五、财务专员赵六。

定义采购品类特征

根据采购物品/服务的属性（如标准化程度、技术复杂性、供应市场垄断性），划分品类（如原材料、零部件、MRO用品、服务类），针对不同品类制定差异化评价重点。

示例：关键零部件类供应商侧重“技术能力与质量稳定性”，MRO用品类侧重“价格与交付灵活性”。

制定评价维度与权重

基于品类特征，从6个核心维度构建评价指标体系，并赋予合理权重（可根据企业战略调整）：

资质能力（15%）：营业执照、行业资质认证（如ISO9001）、生产许可证、财务状况（资产负债率、营收稳定性）；

产品质量（25%）：合格率、客诉率、质量体系认证（如IATF16949）、不良品处理流程；

交付能力（20%）：准时交付率、订单满足率、应急响应速度（如加急订单处理能力）；

成本竞争力（15%）：价格合理性、成本下降潜力（如联合降本案例）、付款条件灵活性；

服务水平（10%）：技术支持响应速度、售后服务满意度、问题解决效率；

合作稳定性（15%）：合作年限、行业口碑、社会责任（如环保合规、劳动用工规范）。

（二）供应商信息收集与初选

信息来源渠道

公开渠道：行业展会、招标平台（如中国招标投标公共服务平台）、企业官网；

推荐渠道：行业协会、现有供应商推荐（需回避利益关联）、客户推荐；

主动寻源：针对稀缺品类，通过第三方机构（如咨询公司）定向挖掘潜在供应商。

资格预审

收集供应商基本信息后，先进行“门槛性”审核，剔除不符合基本要求的供应商。预审标准包括：

具备合法有效的营业执照及相关行业资质；

近3年无重大质量、环保违规或法律诉讼；

财务状况健康（如资产负债率≤70%，无连续亏损）；

能满足企业基本产能需求（如日产能≥日均订单量的120%）。

输出：《供应商资格预审表》（见核心工具表格1），通过预审的供应商进入下一环节。

（三）现场考察与尽职调查

对通过预审的供应商，组织跨部门小组进行现场考察，重点核实“资质真实性、生产稳定性、管理规范性”。

考察前准备

制定《供应商现场考察清单》，明确考察项目（如生产车间、仓储物流、质检实验室）、考察方法（现场查看、文件查阅、人员访谈）；

提前3个工作日向供应商发出考察通知，明确时间、行程及需配合的资料（如近1年生产报表、客户反馈记录）。

考察实施

现场查看：检查生产设备先进性与维护状况、5S管理执行情况、原材料/成品存储条件；

文件审核：核查质量体系文件（如检验规程、追溯记录）、环境/安全认证证书、财务报表（近3年审计报告）；

人员访谈：与供应商负责人、生产主管、质量经理沟通，知晓其质量理念、供应链管理能力、应急处理机制。

考察评估

现场结束后24小时内，小组根据《供应商现场考察评估表》（见核心工具表格2）进行评分，重点维度：

生产过程是否受控（关键工序有无质检记录）；

质量追溯体系是否完善（能否提供原材料-生产-交付全流程追溯数据）；

环保/安全措施是否符合国家及行业标准。

（四）综合评价与分级定级

加权评分计算

汇总资格预审（20%）、现场考察（40%）、历史合作数据（若有，占20%）、样品测试结果（20%）的得分，计算综合得分（满分100分）。

示例：A供应商资格预审得分90分，现场考察得分85分，历史合作得分88分，样品测试得分92分，综合得分=90×20%+85×40%+88×20%+92×20%=88.4分。

供应商分级

根据综合得分将供应商划分为4级，实施差异化管控：

战略级（90分及以上）：核心供应商，优先分配订单份额，开展联合研发、技术共享等深度合作；

优先级（80-89分）：主要供应商，保障常规订单供应，定期开展绩效提升培训；

合格级（70-79分）：备用供应商，仅在产能紧张或应急情况下启用，要求提交改进计划；

观察级（70分以下）：不合格供应商，直接淘汰，纳入黑名单（1年内不得参与采购）。

结果公示与确认