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2025年家具销售员工作总结及2026年工作计划

2025年是家具行业竞争加剧但也充满机遇的一年。作为一线销售人员，我全程参与了市场波动中的客户需求挖掘、产品价值传递和服务链路优化，全年个人销售额达428万元，较2024年增长15%，超额完成部门设定的380万元目标；客户满意度保持在98.6%，老客户转介绍率从2024年的28%提升至35%，新增企业客户5家，其中3家达成年度长期采购协议。回顾这一年，既有对市场变化的深度感知，也有对自身销售逻辑的迭代升级，更积累了应对复杂需求的实战经验。

一、2025年核心工作复盘

（一）业绩达成：从“产品推销”到“需求解决方案”的转型

年初市场调研